序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
1 | 湖北中网科技有限公司 | 国家税务总局湖北省税务局安全运维及技术服务 | 安全运维及技术服务 | 服务期内,安全运维必须提供不少5名驻场运维人员的运维支持服务。态势感知运维服务必须提供不少1名驻场运维人员的运维支持服务。 | 本项目服务期为(略)年1月1日-(略)年(略)月(略)日 | 为了加强对安全运行维护支持服务的管理和规范,提高工作效率,确保安全运行维护工作质量,以下对湖北省税务局的相关服务管理和要求进行说明。 服务管理与要求是指服务商按照本需求书定义的服务内容提供服务的过程中,即合同执行过程中,服务商需采用必要的管理考核措施要求运维人员在为湖北省税务局提供支持服务过程中必须遵循的管理规范和管理要求,主要包括指导理念、组织架构、管理体系、人员管理、服务质量要求、服务指标要求、日常管理、文档管理和安全管理。(根据实际工作需要,湖北省税务局可能会对相关制度和规范进行调整,合同执行和验收标准以采购人提出的制度和规程为依据。) |
| | | | | | |
序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
2 | 智信慧通技术(武汉)有限公司 | 国家税务总局湖北省税务局省级网络及视频系统日常运维 | 省级网络及视频系统日常运维 | 1、网络设备自过保之日起至(略)年(略)月(略)日期间的续保服务,续保设备包括国家税务局总局湖北省税务局姚家岭办公区及东湖路办公区核心网络中所有已过保的网络设备。 2、省局姚家岭及东湖路办公区各配备1名网络工程师常驻现场服务 | (略)年1月1日-(略)年(略)月(略)日 | 为了加强对运行维护支持服务的管理和规范,提高工作效率,确保运行维护工作质量,以下对湖北省税务局的相关服务管理和要求进行说明。 服务管理与要求是指服务商按照本需求书定义的服务内容及要求提供服务的过程中,即合同执行过程中,服务商需采用必要的管理考核措施要求运维人员在为湖北省税务局提供支持服务过程中必须遵循的管理规范和管理要求,主要包括指导理念、组织架构、管理体系、人员管理、服务质量要求、服务指标要求、日常管理、文档管理和安全管理。(根据实际工作需要,湖北省税务局可能会对相关制度和规范进行调整,合同执行和验收标准以采购人提出的制度和规程为依据。) |
| | | | | | |
序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
3 | 北京中科联通科技有限责任公司 | 国家税务总局湖北省税务局地市级(含县、市、区级)网络与安全设备运维服务 | 地市级(含县、市、区级)网络与安全设备运维服务 | 合同签订后7日内驻场运维工程师到岗并开始运维服务工作 | (略)年(略)月(略)日至(略)年(略)月(略)日 | 为了加强对运行维护支持服务的管理和规范,提高工作效率,确保运行维护工作质量,以下对湖北省税务局的相关服务管理和要求进行说明。 服务管理与要求是指服务商按照本需求书定义的服务内容及要求提供服务的过程中,即合同执行过程中,服务商需采用必要的管理考核措施要求运维人员在为湖北省税务局提供支持服务过程中必须遵循的管理规范和管理要求,主要包括指导理念、组织架构、管理体系、人员管理、服务质量要求、服务指标要求、日常管理、文档管理和安全管理。(根据实际工作需要,湖北省税务局可能会对相关制度和规范进行调整,合同执行和验收标准以采购人提出的制度和规程为依据。) |
| | | | | | |
序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
4 | 北京志诚泰和信息技术有限公司 | 国家税务总局湖北省税务局机房运维 | 机房运维 | 1、为中心机房提供1名工程师驻场服务,为姚家岭机房提供1名工程师驻场服务。 2、项目经理1名,技术负责人1名,驻场工程师2名,后备驻场工程师2名,二线技术支持工程师6名等,合同签订后驻场工程师按合同要求驻场服务。 | 机房运行维护服务,服务期为一年((略)年1月1日-(略)年(略)月(略)日)。 | 为了加强对运行维护支持服务的管理和规范,提高工作效率,确保运行维护工作质量,以下对湖北省税务局的相关服务管理和要求进行说明。 服务管理与要求是指服务商按照本需求书定义的服务内容及要求提供服务的过程中,即合同执行过程中,服务商需采用必要的管理考核措施要求运维人员在为湖北省税务局提供支持服务过程中必须遵循的管理规范和管理要求。主要包括:(略) |
| | | | | | |