□江门日报记者蔡昭璐通讯员余策瑶

　　9月30日，市住房城乡建设局印发《江门市加力支持家装厨卫“焕新”活动实施细则》，启动加力支持家装厨卫“焕新”活动，时间为10月2日至12月31日。活动期间，个人消费者在参与活动的商家购买18类智能家居产品，以及20类家装厨卫、居家适老化改造所需产品可享受补贴。每件（类）最高补贴2000元，合计最高可享3万元补贴。如活动资金提前申领完毕，活动自动结束。

　　补贴品类暂定为38类

　　据悉，本次活动的补贴品类暂定为38类。

　　其中，智能家居产品共18类：智能净水机、智能洗碗机、智能消毒柜、智能马桶（含智能马桶盖）、智能门锁、智能扫地机器人（含智能拖地机器人）、智能床（含智能床垫）、智能椅（含智能按摩椅）、空气净化器、衣物护理机、干衣机、投影仪、电风扇、蒸烤箱、电饭煲、微波炉、电磁炉、咖啡机。

　　旧房装修、厨卫等局部改造所需产品共10类：成品门窗及配件、瓷砖及石材、木质地板及板材、涂料（含防水涂料）、吊顶（含龙骨）、电线电缆及节能灯具、卫浴洁具及其配件、净水及洗涤设备、成品橱柜及其配件、给排水管件。

　　居家适老化改造所需产品共10类：各类扶手及护栏、沐浴椅、坐便器、护理床、适老家具、防走失装置、安全监控装置、自动感应灯具、呼救器、防滑地砖及防滑地胶。

　　以上品类不与其他领域补贴商品重复。购买灶具及排烟设备品类的消费者在市商务部门组织开展的“加力支持家电以旧换新促消费活动”中享受补贴，在本活动不重复享受。

　　需要注意的是，本次补贴的旧房装修、厨卫等局部改造范围是指个人不动产权证初始登记日期在2022年1月1日前的住宅。购买相关产品时，消费者需向商家提供江门市辖区内的不动产权证。智能家居类、居家适老化类产品补贴不受旧房认定标准限制。

　　补贴金额最高3万元

　　活动期间，个人消费者在参与活动的商家购买上述产品，按照产品销售价格的15%给予一次性补贴，满足1级能效（水效）的，额外再给予产品销售价格5%的补贴。每类产品最多享受一次补贴，其中每类智能家居产品只能计算购买一件，每类补贴最高2000元；同一消费者或同一房屋地址最多可申请15类产品补贴，所有产品享受的补贴总金额最高3万元。

　　其中，能效（水效）产品最多可核销5张消费券，包括智能洗碗机、智能消毒柜、智能马桶、节能灯具、卫浴洁具、电风扇、电饭煲、微波炉、电磁炉、空气净化器共10类。其余28类为非能效（水效）产品，最多可核销10张消费券。

　　对于活动商户名录，消费者可登录“粤焕新”小程序，进入“家居补贴资格申请”活动页面查看。名录将根据商家参与情况动态更新。

　　活动补贴以消费券形式发放给消费者。消费者登录“粤焕新”小程序—点击“家居补贴资格申请”进入活动页面—完成实名认证—选择指定品类的家居厨卫产品—点击“领取资格”，即可领取消费券。消费者还可以通过点击“我的申请”，查看消费券发放结果。领取后，在指定活动商家购买活动产品并出示“云闪付”付款码消费，支付时可直接抵扣，立享补贴。

　　此外，补贴折扣券实名领取并使用，不可拆分、不可提现，不可转赠、转让他人，不可为他人付款，不可售卖，仅用于消费者本人消费核销。补贴可以叠加享受商户提供的其他优惠。

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　　“焕新”活动常见问题答疑

　　为解答参与活动消费者的常见问题，记者整理相关问题并采访了市住房城乡建设局相关人员。

　　问：补贴资格有次数限制吗？消费券有效期是多久？

　　答：每一品类均有一次领取资格。每位消费者总共可核销15张券，每一品类最多核销1张。资格券领取后有效期为7天，过期失效后，消费者可在页面重新领券使用。每位消费者每类产品最多支持失效重领3次。

　　问：领取消费券时为什么要实名认证？

　　答：资格券申请人需完成实名认证才能申领资格券，主要目的是校验申请人是否具有领取资格，防止虚假交易或故意骗取、套取财政支持资金等违法行为。

　　问：在云闪付“粤焕新”小程序已领取补贴资格，为什么在云闪付App未收到优惠券？

　　答：申请注册所使用的手机号需与云闪付App注册手机号保持一致，领取后发现手机号不一致、修改手机号的，无法回退资格。

　　问：可以用微信、支付宝支付吗？

　　答：本次活动目前暂时先开通云闪付，微信端活动将陆续上线。

　　问：多件商品可以一起支付吗？

　　答：不可以。消费者总共可核销15张券，其中非能效（水效）产品最多可核销10张，能效（水效）产品最多可核销5张，每一品类最多核销一张。单笔交易仅支持购买1件商品。多件商品需分开支付。

　　问：交易退货后优惠资格/优惠券是否会返还？

　　答：享受优惠的交易如发生退货、撤销等全额反向交易，则视为用户放弃优惠，订单实际支付金额退回至用户原付款卡，撤销的票券将退还到用户券包，退货则不再退回票券。如自领取后有效期外发生的退款，票券不予以退回，名额视为已使用。

　　（蔡昭璐余策瑶）