为推动矛盾纠纷多元化解、提升仲裁调解服务效能，吉州区人社局围绕构建和谐劳动关系这一中心，夯实“仲裁+法援”“互联网+”两大平台，汇聚仲裁、法院、检察院、工会、工商联等多方力量，以“1+2+N”方式，架起解纷联动桥，打出善治组合拳，构建和谐新格局。

　　突出“一个中心”，构建和谐劳动关系。围绕和谐劳动关系这一中心点，吉州区人社局坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新多元纠纷处理机制，按照“源头治理、资源互补、依法化解”原则，成立基层劳动人事争议委员会、人民调解平台，在企业内部设立调解委员会，从源头上预防劳动争议，及时、有效解决矛盾纠纷。

　　夯实“两大平台”，实现维权高效合法。一是强化“仲裁+法援”建设。在吉州区人社局一楼大厅建成劳动人事争议仲裁法律援助工作站，与劳动仲裁立案窗口并行，通过强化“仲裁+法援”建设，帮助劳动者“只进一门”，高效维权。二是发挥“互联网+”平台效能。依托全国劳动人事争议在线调解平台、智慧仲裁平台，充分发挥“互联网+调解仲裁”办案模式效能，通过线上方式实现劳动仲裁、调解，真正实现足不出户、“指尖维权”。

　　赋能“多方联动”，力促调解提质增效。通过充分推动“仲裁+法援”、“仲裁+法院”、“仲裁+检察”、“仲裁+工会＋工商联”多元联动，吉州区人社局将“就地化解、高效便民、群众满意”作为出发点和落脚点，坚持“调解优先、仲裁为民”原则，以多方联动方式，实现“源头治理、资源互补、依法化解”，密切各单位的工作联系，加强各部门的沟通协调，形成化解劳动争议合力，力促调解提质增效。

　　围绕构建和谐劳动关系这一中心，吉州区劳动人事争议仲裁院已全面启动“互联网+调解仲裁”系统，2024年度，吉州区仲裁院共受理案件319起，其中调解案件306件，仲裁结案率为100%，调解成功率达95.92%，通过“仲裁+法援”、“仲裁+法院”、“仲裁+检察”、“仲裁+工会＋工商联”协同方式，有效构建多元解纷格局，丰富新时代“枫桥经验”，为构建和谐劳动关系夯基献力。