在于都县公安局贡江派出所教育警务区，人们常常看到一个忙碌的身影。她身着警服，风雨无阻地在护校安园的“长征路”上走了16年。面对群众，她总是有求必应；面对孩子，她如妈妈般温暖。她就是万千学子心中的“警察妈妈”——郭娟。

　　郭娟先后荣获全国优秀人民警察、江西省十大法治人物、江西省最美基层民警等称号，荣立二等功、三等功各一次。她所在的教育警务区曾被评为江西省“青少年维权岗”、全市十大优秀警务室。

　　护校安园的“点子达人”

　　“郭警官不仅工作认真负责，而且点子新办法多，帮助解决了不少困扰我们学校管理的问题。”该县一些学校负责人这样评价郭娟。

　　2009年4月，郭娟被调往教育警务区任警长，自此开启了自己的护校安园“长征路”。她不断探索护校安园新方法，摸索总结校园安全管理新点子。到教育警务区后，郭娟发现学生自行车被盗案频发，家长反映强烈。郭娟向学校建议聘请专门的自行车管理员，在校内建立自行车停放点，按“定车、定点、定人、定位”的要求，给每辆自行车编号并固定停车位。从此，校内自行车被盗案件再也没有了。

　　为厘清校园周边复杂的治安环境，她不断地创新工作方法，组建家长志愿者巡逻队，摸索出了“七员”工作法（治安情况通报员、打防管巡逻员、校园治安守护员、问题学生护理员、消防安全管理员、校园法治宣讲员、不良青年矫正员）。她的“七员”工作法在护校安园方面发挥了巨大作用，16年来，她带领的警务区共盘查各类可疑人员3000余人，查获各类违法犯罪嫌疑人1300余名，查（协）破各类案件1200余起，调处各类纠纷800余起，有效预防案件事件230余起，营造出了“家长放心、老师安心、学生舒心”的和谐安宁育人环境。

　　万千学子的“心灵导师”

　　“我要和郭妈妈说话。”在于都，许多孩子在遭遇心理危机时，都愿意对“警察妈妈”郭娟敞开心扉。当发生学生欲轻生警情时，郭娟主动靠前，及时对学生进行心理疏导，尽自己所能挽救他们。

　　2022年11月22日，冬雨霏霏，气温骤降。当天晚上8时30分左右，于都县公安局110指挥中心接到一个男孩的求助电话，男孩带着哭腔说：“我不想活了，想跳楼……”随后，无论民警怎么开导，男孩只是不住哭啼，不肯说出自己的所在位置。时间一分一秒过去，意外随时可能发生。民警迅速将男孩的电话转接到了正出差在外的郭娟手机上。

　　听到“警察妈妈”郭娟的声音，男孩由哭啼变成了哽咽，慢慢地打开了心扉，把内心的苦闷与委屈一股脑儿说给郭娟听。就这样，郭娟一直与男孩保持通话近1个小时，直至同事们赶到现场成功将男孩带回安全地带。

　　近年来，为了拯救和帮助“问题学生”，郭娟不仅自学了心理学课程，考取了心理咨询师资格证，还多次邀请心理专家到学校上课。每次接到青少年学生欲轻生警情，无论多晚多忙，郭娟总是第一时间赶到现场，尽自己所能去挽救这些青少年。据了解，16年来，郭娟帮教“问题学生”3600余人次，受理救助1000余起，经过帮扶帮教的学生改好率达80%以上；协助寻找离家、离校出走学生300余名。仅2024年上半年，郭娟就先后挽救5名青少年。她以倾情无私的付出，得到家长们的认可，学子们的信任。

　　家长心中的“希望之光”

　　“正确的批评和表扬在孩子的成长中十分重要……”为进一步提升家长的家庭教育能力，共同呵护学生成长成才，2023年11月开始，郭娟创办了“郭娟课堂”，利用休息时间义务为家长上课。从城区到乡镇，“郭娟课堂”已开课80场，帮助900个家庭树立正确的家庭教育观念。

　　“郭警官，听了您的课，收获特别多！”2023年9月26日，郭娟在于都县段屋乡上完课后，一名家长握住郭娟的手，激动地说。

　　郭娟深知正确的教育方法对孩子成长的重要性。她对近些年全国各地学生自我伤害事件进行梳理分析后，结合自己所学，围绕家庭教育缺失、家长教育方式不当、老师预防意识不强等问题，精心准备课程，她从如何做智慧父母、建立良好的亲子关系等方面，为家长讲述家庭教育的方式方法；从如何从心出发关注学生心理，加强学生的思想道德健康教育等方面，为老师们讲述校园管理方面的技巧。她的课内容丰富，寓教于学，深受老师和家长欢迎，场场座无虚席。

　　16年来，郭娟把全部心血都倾注在了辖区数万学子的身上，而对她自己的孩子和家人却常常无暇顾及。她说，虽然对家人心怀愧疚，但她从不后悔，她将义无反顾地在护校安园的“长征路”上砥砺前行。（记者刘晓慧）