总投资15亿元的安彩高科中硼硅药用玻璃拉管项目在龙安建成投产；投资10.6亿元的年产15万吨轨道交通配件生产基地项目，正全面推进厂房主体建设；投资10亿元的年产1000万芯公里数字通信光纤光缆及配套附件项目建设正酣，预计今年年底建成投产……

　　今年以来，一个个项目的建设落地，折射出的正是河南省安阳市龙安区营商环境之变。近年来，龙安区紧紧围绕建设现代化区域中心强市的总目标和“一高地、一区、三中心”战略定位，持续深化“1+3”营商环境综合配套改革，扎实开展营商环境问题整改、优化攻坚、创新服务三大提升行动，大力推进极简审批、精准服务、审管联动、法治保障，持续助力营商环境再优化、再提升。

　　“一网通办”“一窗受理”“高效办成一件事”的推行，让数据多跑路、群众少跑腿成为了现实。群众只需轻点鼠标或手机屏幕，便能享受到便捷高效的政务服务。“现在办理手续太方便了，从申请到出证不超半小时，我们企业的‘道路运输经营许可证’就在综合受理窗口当场出证了！”龙安区玖栾货运部负责人路海合感叹道。

　　推进“一件事”高效办、便利办、暖心办。龙安区建立了“部门协同办”集成服务体系，全面实现“一事一网一次办”。围绕“四减一优”，优化整合办理要素，申请材料压减60%以上，办理时限压缩70%以上，办理环节压缩80%以上。推行“告知承诺+容缺受理”服务模式，对跨区域经营企业和群众异地办事需求事项，积极搭建“通办”朋友圈，与湖北、河北、山东等8省、13个县（市、区）签订了“跨省通办”战略合作协议，通过数据共享、窗口联办、远程交互等方式，确保“一件事”高效办成。建立“帮办代办”服务机制，组建了区、乡、村三级230余人帮办代办队伍，提供管家式全程帮代办服务。“一件事”上线以来，利用线上线下综合窗口办结52件。曾经困扰企业的审批难题，在改革的浪潮中迎刃而解，为企业发展扫清了障碍。

　　减税降费、融资支持、人才引进……一系列优惠政策的出台，企业不仅能享受到实实在在的实惠，更能感受到政府对企业发展的关心和支持。今年龙安区符合满负荷生产条件企业6家，奖励资金80万元。全面落实税费优惠政策，为市场主体减免各项税费2.14亿元。落实小微企业价格评审优惠政策，持续加大政府采购支持小微企业力度，均按照政策最高标准执行采购价格扣除。持续引导金融机构加大信贷支持中小企业力度，提升小微企业贷款及各项贷款增速和规模。今年以来，新增各项贷款8.2亿元。“洹泉涌流”政策实施以来，共开发岗位3600余个，引进“急需紧缺”人才704人，引进各类人才3200人，累计发放人才生活补贴（财政部分）503万元。推进“人人持证，技能河南”建设工作，开展各类职业培训29856人次，新增技能人才20679人，高技能人才7034人。

　　“心系农民工血汗钱，无私为民工讨薪”，这是4位农民工送给龙安区总工会调解员张金霞锦旗上的一句话，也是对龙安区诉前调解工作的肯定。接诉即办，高效维权，“法院+工会”新模式，切实维护劳动者权益，实现维权“零费用”，将纠纷化解在“第一时间”，打造实实在在的矛盾化解“第一道防线”。

　　近年来，龙安区全力打造“一个平台+法院诉调对接中心和法庭诉讼服务站+人民调解、专业调解、法院调解3支队伍+多个配套制度规范”的“1+2+3+N”诉源治理新格局。畅通涉企案件绿色通道，对涉企案件粘贴“飞鸽绿标签”，最大限度压缩涉企案件办理周期。强化公平竞争政策基础地位，开展公平竞争审查工作督查，严肃查处各类破坏市场秩序和营商环境违法违规行为。今年以来，开展涉金融、涉民营企业等专项执行活动20次，执结涉企案件319件，执行到位2029余万元，保障企业胜诉权益及时兑现。

　　龙安区不断创新服务模式，提升服务质量。“办事认真效率高，服务热情素质好。”这是龙安区明鑫职业技能培训学校范波涛对龙安区人社窗口工作人员的评价。持续优化升级企业“家”港湾，线上开通企业服务咨询专线，线下开设局长接待日，免费为辖区“四上企业”征订行业期刊和专业杂志，定期向企业发送《涉企政策汇编》，为企业发展提供“保姆式”服务。今年以来，龙安区开展“企业‘家’港湾”局长接待日32场，接待企业58家，解决问题60个，政策咨询热线受理企业问题194个，企业满意度100%。

　　“通过深入推进营商环境综合配套改革，扎实开展营商环境优化提升行动等改革任务，龙安区营商环境将会变得更加美好、更加完善，‘龙安心’营商服务品牌更加响亮，为区域经济的持续健康发展贡献力量。”龙安区发改委主任王广周说。