今年以来，城区街道镇河塔社区、东盛街社区坚持党建引领，通过强化党建共建、拓展优化服务方式、延伸社区服务、搭建党员作用发挥平台等方式，全面提升城市基层党建质量，解决基层社会治理中的重点、难点问题，助推基层治理提质增效。

镇河塔社区：

“书记有约”解锁社区治理“新密码”

近期，城区街道镇河塔社区以“党建+居民+服务”有机结合的工作方式，打造“书记有约”说事平台，邀请居民走进社区坐下来，把心中所想、所需说出来，把意见、建议提出来，积极解决群众身边发生的“急、难、愁、盼”问题，提高群众的幸福感和对社区工作的满意度。

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“这个好，小区有了可以坐下来商量办事的地方。”刚刚调解好房屋漏水纠纷的居民杨小平说道。随着两位当事人握手言和，镇河塔社区党总支书记俞蕊也松了口气。

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“原本简单的事情，因为缺乏沟通，就产生了矛盾，还好发现及时，调解好了。”俞蕊告诉记者，镇河塔社区坚持“源头治理、预防为主”原则，统筹社区党总支及下辖党支部、红色物业，并联合社区民警等多方力量，搭建了“书记有约”说事平台，通过“面对面”梳理、“背对背”开导等方式，努力让矛盾化解在小区。对涉及领域多、人员关系杂、一次难以解决的邻里纠纷及时上报，引入专业力量帮助调解，实现“小事‘家’里讲，矛盾不出小区解决”。

目前，镇河塔社区已累计解决充电桩安装、小区内占道经营、楼道瓷砖掉落安全隐患等多件民生实事，以“事事有回应”用心用情换取居民的喜笑颜开。

东盛街社区：

齐心协力整治环境 共建宜居美丽家园

近期，城区街道东盛街社区以网格化管理为依托，凝聚多方力量，开展日巡查“早打卡”新时代文明实践系列活动，先后清理各小区乱堆乱放、乱停乱占423处，清理飞线充电87处、小广告238处，维修小区路面283平米，补喷单元门牌号504个，安装充电桩4个，美化了小区环境，提升了居民的生活品质。

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“小区东边围栏外杂草丛生，还有人往那儿扔垃圾，希望社区能清理一下。”“小区南围栏外绿化带内，居民圈地把菜又种上了，我天天从那过，真是看不过去。”网格员芮佳娣在枣香苑小区巡查时接到居民反映后，经过实地查看发现居民们所说的位置位于小区东侧，是一栋烂尾楼，不属于物业服务公司管理，而且杂草面积大，清理有困难，于是把这一情况向社区党总支上报。

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社区党总支经过积极协调，近期联合翊佳靖红色物业、在职党员、枣博园管理处、城区街道综合执法中队，对枣香苑小区东围栏、南围栏外两处环境卫生问题进行集中清理。只见大家分工明确、配合默契，充分发扬不怕脏、不怕苦、不怕累的精神认真清理，共同为改善社区环境贡献自己的力量。此次行动，共清理种菜8处约300平米，清理杂物垃圾6车、取缔养蜂1处。此外，为引导居民爱护环境，提高保护环境意识，社区工作人员、志愿者还通过上门劝导、发放宣传单等形式向居民宣传环境卫生人人有责理念，引导辖区居民讲文明、树新风。

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城区街道镇河塔社区、东盛街社区通过“书记有约”和环境卫生整治行动，使各类矛盾纠纷能够及时发现、尽早处理，实现了事有人管、矛盾有人调，畅通了矛盾化解渠道，维护了社会的和谐稳定，使社区基层治理体系和治理能力不断提升。