近日，刚完成出差任务的王女士手捧鲜花来到示范区公安局，向帮助其加急办理出入境证件的民警表示感谢。原来，一周前，王女士接到单位通知到香港进行业务拓展。考虑到延误时间可能给企业造成重大损失，窗口民警在核验相关材料后受理了王女士的申请，为其加急办理。最终在出入境管理部门与省公安厅的积极协调下，王女士顺利在计划日程前拿到证件。

这是示范区公安局出入境管理科积极服务企业发展的案例之一。今年以来，示范区公安局出入境管理科不断深化“放管服”改革，积极优化服务流程，推出“缩短港澳商务签注时间”“企业绿色通道”等多项便民助企措施，从“更暖心、更快捷、更专业”角度出发，延伸服务触角，护航济源高质量发展。

服务精准主动，便民利企更暖心。窗口人员深入河南金利金铅有限公司、河南金马能源股份有限公司和豫港（济源）焦化有限公司等港澳商务备案企业走访回访，到河南联创化工有限公司、富联科技（济源）有限公司、济源第一中学等涉外企业、学校走访座谈，就国家移民局新出台的便民利企政策进行宣讲，深入了解他们发展情况和出境入境需求，为受访单位提供精准服务和支持，建立长期稳定的合作关系，打造济源良好涉外治安环境。全面掌握辖区常住外国人基本情况和最新动态，对辖区外籍人员进行定期走访、回访，详细了解其近期工作、生活和健康状况、面临困难等，就其目前在居留证件延期、证件换领、永居证申请等方面的疑问进行解答。对居留证件临近到期的，实行短信或电话提醒。对来济外国人进行核查，结合来济事由、接待单位等分析研判，积极做好境外人员来济管理服务工作，确保外籍人员在济停居留数量质量双提升。

办证提质升级，通关加速更快捷。示范区公安局发布便民惠企“双十条”，推出出入境三条便民利民措施：实行出入境业务办理“周末不打烊”，满足群众紧急办证需求；简化出入境证件办理申办材料，未满十六岁的申请人，通过互联网查实监护关系后，无须再重复提供相关证明材料；缩短港澳签注办理时间，港澳商务签注办理时限缩短至2个工作日，对赴港澳有紧急事由的群众，签注时限由5个工作日缩短至1个工作日，最大限度提高办事效率，缩短业务办理时间；为外籍人士提供出入境、停居留、工作许可等事项的“一站式”服务，实行“一对一”无忧服务。

加强学习培训，业务能力更专业。示范区公安局以河南省公安厅出入境管理局重点业务比武竞赛、济源市民之家“业务大学习技能大比武”等活动为抓手，从理论素质、业务知识、实操技能等方面，组织人员重点深入学习日常业务中的规范服务标准、面见询问技巧、证件实质性审查要领、外国人管理、法律法规应用等实用技能，为提升服务能力打下坚实基础。

下一步，示范区公安局将聚焦群众所盼、企业所需，进一步优化服务、精简环节，探索创新出台多项高效、精准措施，营造安全、和谐、便捷的出入境环境，不断提升群众和企业的满意度和获得感。