| 所在地区： | 安徽-芜湖-繁昌县 | 发布日期： | 2024年4月29日 |
繁昌区医保分局不断创新服务模式，通过一系列创新举措，为企业提供更加优质、高效的医保服务，为企业的健康发展注入新的活力。
强化政策宣传，提升政策知晓率。繁昌区医保分局始终注重医保政策的宣传与解读工作，通过官方网站、微信公众号等线上渠道，及时发布最新的医保政策，并加以详细的内容解读，确保企业能够迅速获取政策信息并正确理解政策内容。
优化办事流程，提升群众满意度。深入推动“高效办成一件事”，切实优化医保领域营商环境，提升人民群众医保办事体验。整合多部门资源，抽调业务尖兵，在区政务服务大厅组建社保、医保、税务联合专窗，开展“税务社保医保业务一厅联办”，破解此前企业办理社保医保高频业务“往返跑”，反复取号和重复排队问题。
转化服务模式，提升业务便捷性。推行“掌上办”“网上办”等服务模式，由工作人员一对一讲解操作步骤，确保企业可以通过手机APP、微信公众号等渠道随时随地进行医保业务查询、申报和办理。对于符合条件的企业提供“绿色通道”服务，优先办理业务，减少等待时间，提高办事效率。（汪龙梅)
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