2023年，顺义区公共法律服务体系建设遵循“覆盖城乡、便捷高效、均等普惠”的推进思路，坚持以人民为中心的发展理念，服务机制更加健全，服务供给优质高效，人民群众获得感和满意度不断提升。

　　健全制度体系，公共法律服务“易找、易得”

　　制定出台《顺义区公共法律服务体系建设发展规划》，明确细化“十四五”时期公共法律服务建设目标任务。公共法律服务“三台融合”彰显普惠均等、便民利民。实体平台落实“全覆盖”，贴心打造“1＋25＋595”三级公共法律服务实体平台，各级实体平台实现“全业务进驻、全领域服务”，打造“一刻钟服务圈”，为群众提供法律咨询、人民调解等多项法律服务，累计服务群众156254次；网络平台保障“全时空”，依托北京法律服务网提供法律咨询、预约法律援助及人民调解服务，实现公共法律服务事项“指尖办”“网上办”，共受理服务事项66件，通过协同调度平台，及时向各级实体平台派发工单；热线平台实现“更精准”，依托北京市12348公共法律服务热线，19名专业律师分组全天候提供免费法律咨询服务，累计解答群众咨询37981人次。

　　聚焦服务供给，公共法律服务“可见、可及”

　　做优公共法律服务专项维权系列活动，紧盯“三八”妇女节、5月第三个星期日全国助残日、“八一”建军节等重要时间节点，聚焦妇女、残疾人、未成年人、军人军属和退役军人、老年人、农民工等六类重点人群开展公共法律服务专项维权活动，通过法治讲座、法律咨询、送法入户等形式提供优质高效公共法律服务，增强群众法治观念和依法维权意识。持续打造“法援惠民生”品牌活动，开通农民工、残疾人、涉军等6条法律援助“绿色通道”，实现当日申请、受理、审批、指派，实行点援制、预约服务、上门服务等便民措施，加大《中华人民共和国法律援助法》宣传力度，提升法律援助群众知晓率。2023年共开展专项维权活动150余场次，现场提供法律咨询服务3800余人次，发放各种宣传材料45000余份。

　　强化监督管理，公共法律服务“优质、优效”

　　紧抓法律援助品质化，举办专题培训班，邀请北京陆源律师事务所陆玉红律师从“要有高度的责任心、要有较高的业务素质、办理民事法律援助案件的程序及卷宗案例分享、办理刑事法律援助案件的程序及卷宗案例分享”四个方面阐述如何提升法律援助案件质量，为律师办案提供明确指引。开展法律援助案件质量同行评估工作，评查案卷40本，案卷合格率为100%，优良率为32.5%，坚持问题导向、强化结果运用和反馈提醒，以评促改，切实维护受援人合法权益。紧抓司法鉴定日常监管，完成司法鉴定机构诚信等级评估及物证类司法鉴定案件质量评查工作，开展“双随机、一公开”执法检查、“以案为鉴、以案促改”警示教育活动，以严格管理促进司法鉴定工作规范化运行，不断提高司法鉴定质量和公信力。

　　下一步，顺义区将把满足群众的法治需求作为工作出发点和落脚点，通过系统整合各类法律服务资源，深化公共法律服务平台、内容建设，促进公共法律服务均等化、多元化、专业化，让高质量的法律服务更加人人可享、人人可得。