经过多方多轮的沟通协调、11天紧急抢修，奥运村街道北沙滩北社区72 户居民家里正式供暖。“家里暖了，心也暖了!”看着忙前忙后的工作人员，居民纷纷对街道及社区未诉先办、主动解决居民难题表达了谢意。

暖气试供暖后，供暖公司反映，北沙滩北社区北沙滩路6号院1号楼在试水时，管道多处漏水，无法正常打压，试水失败，如不采取措施，该楼的72户居民将无法正常供暖。

据了解，北沙滩路6号院1号楼供暖管线铺建于1989年，随着时间的推移，现在大部分管道线路已经老化，出现了多处锈蚀、漏水的情况。此次供暖试水失败后，供暖单位本想以修补的方式解决问题，但由于管道过于脆弱，简单修补无济于事。特别是，今年锅炉房进行了改造，整体供暖设备得到强化，供暖送水压力也随之增强，普通的维修可能存在隐患。供暖公司对整个供暖管道系统进行了全面的检查和评估，最终研判确定，北沙滩路6号院1号楼供暖管道已无法承受现有的供暖压力，随时有爆裂的可能，需要全部更换供暖管道。

事关居民供暖大事，供暖单位第一时间与社区进行沟通。问题的症结找到了，解决方案就是尽快更换供暖管道，解除居民的后顾之忧。为此，奥运村街道城管办与社区、物业、产权单位、供暖公司等多家单位成立了管道抢修小组，建立了包括管道工程师、焊接技师、电工、维修工等专业人员组成的抢修团队，抢修工作预计持续两周时间。困难比想象的还要多。

因产权单位遇到资金审计问题，更换管道工程无法马上动工，这将直接影响抢修工作进度。为此，奥运村街道充分发挥党建引领作用，城管办联合社区党委与产权单位、供暖公司等多次召开协调会，通过多次沟通协商，多途径寻找最佳解决方案，最终解决了资金问题，施工得以继续进行。

完成管道更换后，抢修团队重新启动了供暖系统。在试水后，他们逐一检查整个系统的运行情况，确保供暖系统恢复到正常工作状态。至此，社区居民供暖系统恢复正常。细心的居民还发现，整个工作进度和最初的“施工公告”相比，提前了2天。

“在整个供暖管道更换过程中，街道城管办和社区快速响应、多方协调，而后根据解决方案，每天监督进度，并与抢修团队紧密合作、高效协调，确保了抢修工作的顺利进行，切实保障了社区居民的供热需求。”奥运村街道相关负责人表示，民生工程无小事。街道将持续关注民生福祉，充分发挥党建引领作用，协调各方力量聚合力，解决社区治理难题，切实为群众办实事、解难事，提高大家的幸福感、安全感。