“润心使者”倪海霞是国家二级心理咨询师、一家心理咨询机构的创始人。2016年，她加入昆山市未成年人健康成长指导中心，成为中心心理咨询师志愿者，为未成年人和其家庭提供情绪疏导、家庭教育以及亲子沟通等方面的服务。

作为昆山青少年心理健康骨干工作者，倪海霞主动抽出时间，开展线上心理咨询服务，给孩子们正确的指导和建议，帮助他们解决心理问题，缓解内心的困扰。除了在咨询室，她还积极参与心理健康教育活动、组织各种形式的心理讲座和团体辅导活动，向更多的人传递心理健康知识，帮助他们提高心理健康水平。

倪海霞还积极参加各种培训和学习，不断提升自己的专业能力，以更好地服务他人。她用自己的专业知识和关爱之心，影响和改变了许多人的生活，激励着更多的人从心理困扰中走出来，重新找回内心的平衡和快乐，迈向更健康和幸福的生活。

张浦镇志愿者协会祁同顺是一名国画爱好者。多年来，他将自身特长和爱好融于志愿服务中，通过走进社区为居民讲授国画技艺等形式，用一幅幅精彩的作品，传承志愿精神，弘扬文明新风。

未成年人是祖国的希望、民族的未来，未成年人思想道德建设是精神文明建设的“奠基工程”。连日来，由市未成年人健康成长指导中心组织的“心灵加油站”志愿服务走进全市各区镇的新时代文明实践站，为家长和孩子们带去主题鲜明、寓教于乐的心理健康教育“大餐”，将心理健康关爱服务送到居民“家门口”。自昆山市未成年人“心灵加油站”品牌项目启动后，开展了系列心理健康服务进社区活动，实现“中心”服务资源向区镇、社区下沉延伸，打通未成年人心理健康服务“最后一公里”。

未成年人“心灵加油站”志愿服务队由一群专注未成年人心理健康知识普及、开展心理健康服务活动的志愿者组成，他们致力于将自己学到的心理学专业知识应用帮助到更多的未成年人及其家庭，化解其心灵烦恼，为全市未成年人健康成长保驾护航。由于心理健康服务的特殊性、隐私性，如何不断精进服务质量是重中之重。跟踪学习、自费进修、网课打卡、研修复盘是“心灵加油站”志愿服务队志愿者们的常态。他们从“心”出发，逐光而行，用心策划每一项心理课程，用情开展每一次服务活动，用力提升每一场活动质量，深受孩子和家长的欢迎。

在千头万绪的志愿服务工作里，着眼群众需求的志愿服务活动是拂面春风。近年来，昆山志愿者团队的身影遍布乡村振兴、文明创建、助老爱小、生态环保等各个项目现场，一个个志愿组织如同一团团燃烧的火焰，走到哪里，就点亮、温暖哪里，让志愿精神在全市落地生根、开花结果。

在花桥横墅江社区有一支“银发”志愿者团队：她们两三人一组，穿着红马甲，拎着“走访包”，穿梭在小区里。头上的“银丝”是她们的名片，“笃笃笃”的敲门声是她们奉献与爱的进行曲。他们是横墅江社区“敲门阿姨”志愿服务队。该志愿服务队筹建于2020年，团队聚焦老人年需求，在社区开展内容丰富、形式多样的为老志愿活动，给老人送去生活便利和精神慰藉，让老有所乐、老有所安成为现实。截至目前，服务队已集聚了包括退休老党员、退休老干部、老医生等40余名志愿者，开展服务50场次，服务近300人次。

花桥横墅江社区大多数年轻人是沪昆通勤人员，因工作忙碌，很难兼顾到家里老人的身心状态。针对这一情况，“敲门阿姨”定制特色服务“菜单”，紧扣老年人生活需求、情感需求、健康需求，按照“就近就便、充分发挥各自专长”的原则，常态化开展“敲门阿姨”志愿服务活动。从收集、记录居民需求反馈，到提供血压测量、家务助理等越来越多日常生活服务，“阿姨”们用志愿服务为老人幸福美好生活添上一抹“暖色”。

富华社区有注册志愿者1285人，占常住人口17%，目前有富华社区志愿服务队、富华社区居民志愿服务队、富华社区“手拉手”服务队3支志愿服务团队。近年来，针对辖区老年人对文化活动的需求，社区围绕健康普及、文化提升、助老帮老三大主线开展文体、关爱空巢老人、关爱未成年人、医疗卫生、环境保护等志愿服务。每月邀请志愿者医师进社区，为老年人普及健康常识，提高老年居民健康水平；打造社区“健康嘎山湖”平台，结合老年居民实际文化需求，每月组织开展老年人趣味运动会、老年人手工课，组建百姓戏台等老年居民喜闻乐见的活动，丰富辖区老年人文化生活；围绕老年居民实际需要，每月开展广场便民服务，提供磨刀、剪发、缝纫等日常服务。

如今，在富华社区，越来越多的居民自愿参与到志愿服务中来，真正让社区志愿服务成为社区治理和社区服务的有机组成部分，为居民群众办实事、办好事。