12月10日，我市启动低温雨雪冰冻灾害IV级应急响应。当日，记者从市城管局获悉，在低温雨雪冰冻灾害IV级应急响应期间，我市城管系统全员在岗在位，集结环卫、园林、市政、智能监管平台及执法备勤队伍，确保险情第一时间发现、第一时间处置，最大程度减轻灾害损失，确保人民群众生命财产安全。

　　环境卫生事务中心在人民东路东段组织除雪铲冰应急演练，随时保证能够战风雪、保路通；市政设施事务中心兵分多路，在高铁东站泵站组织“突发停电应急保障供电，泵站应急抽排，冰雪覆盖应急疏挖雨水井、疏通管网”等演练，在牧野大道立交桥组织路面结冰影响交通抢险演练，组织新乡热力、华电热力开展防寒防冻、供热中断应急演练；园林绿化中心提前模拟演练大型游乐设施断电停运、疏散游客、临时闭园等各种应急情况，根据植物抗寒性分类施策，顶风冒雨保护苗木成果；市人民公园针对斑马、长颈鹿等热带动物采取燃气地暖供热，水禽岛上加盖大型保暖帐篷12平方米，转移室内动物130余只，其他动物采取铺木板树叶、挂棉门帘、搭帐篷、铺草毡等方式，保障动物防寒保暖；城市运行管理服务平台24小时值班，确保及时接听群众反映的城市管理问题，第一时间派单、处置、督办。