驻足栈道，放眼望去，满池碧绿的荷叶赏心悦目，10月9日，在花山区海外海名仕苑小区，居民孙明生带着好友来到荷花池打卡拍照。“多亏了物业精心打理，相信来年的荷花会更美！”孙明生说，在大家的共同努力下，小区的痛点、难点逐个解决，亮点、景点逐渐呈现。

“物业就像我们‘大管家’，非常贴心！”小区8栋居民杨师傅说。今年中秋节深夜，杨师傅和老伴发现厨房管道不断溢水，已经漫到了客厅。杨师傅的一个求助电话，让小区保安队队长田文和迅速到达现场，进行紧急处理。第二天一大早，田文和领着维修师傅将管道堵塞的问题解决了。

“红色管家”，服务老小区焕发新活力。海外海名仕苑小区有1500多户，常住人口5000多人。随着时间推移，小区一些设施逐渐老化破损，墙砖脱落、池塘废弃、管道堵塞、车辆乱停乱放等问题频出，引起业主不满。提升居住品质、改善小区环境迫在眉睫。为此，花山区湖东路街道党工委、华城社区党委筹建海外海名仕苑小区党委、永兴物业党支部，探索多元共治新模式。

为充分发挥党员先锋模范作用，华城社区建立小区党委、业主委员会、物业公司三方议事机制，结合辖区执法力量四方联动，打造政治强引领、法治保稳定、德治润人心、自治筑堡垒、智治强保障“五治”小区，广大党员积极亮身份、作表率，激活基层治理的红色“引擎”。

对于栏杆已腐朽的荷塘进行全面整治，清理淤泥、修剪杂草，打造观景栈道、赏荷凉亭等，将荷塘改造成打卡点；对墙面砖破损、管道走线不科学等问题下大力气整改，小区居民纷纷竖起大拇指；升级监控大屏，并新增探头70多处，巩固智慧物业成果，提高小区安全系数；对消防主机、消防管道、消防器材进行全面排查和更新更换……今年以来，海外海名仕苑小区红色物业通过解决小区痛点、难点问题，有效提升居民的幸福感、满意度。

值得一提的是，小区2栋楼栋间设立了一处红色故事“微课堂”，中秋国庆假期，邀请老党员蒋声水为全体物业人员上党课。“坚持党建引领，我们和居民联系更紧密，一条消息、一张纸条、一声招呼，我们随叫随到。”小区永兴物业党支部书记沈军说，业主对物业服务满意度稳步提升，物业收费率也随之提升。

“现在我们每个月都组织召开联席会议，业委会、物业、党员、居民代表、社区多方齐参与，协商解决棘手问题，同时开展主题党日、微课堂等活动。”华城社区党委书记叶蓉说，小区党员还成立了兴光志愿服务队，包括“管得宽”矛盾协调队、“搭把手”邻里互助队、“小喇叭”政策宣传队，架起了服务业主的“连心桥”。