近期，全国多地频发冒充京东客服类的电信网络诈骗案件，诈骗分子多以“192”等号段拨打电话，自称“京东客服”，以“国家贷款利率下调”“消除不良征信”等为由实施诈骗。

近日，林先生接到了一通以“192”开头的陌生电话，对方自称京东金融客服，称林先生以前开通过“京东金条”借款，现在国家利率下调，京东金条上面的利率高，可以帮忙调整。林先生说他没有在京东金条里申请过贷款，于是挂断了电话。

几分钟后，对方又打来了电话，询问林先生是否在其他平台贷款，林先生说在银行和微粒贷平台有贷款，“客服”告知林先生说此类贷款也需要下调利率，否则将视为违规贷款，影响个人征信。

随后，林先生便按“客服”的引导下载了“乐播投屏”APP与“客服”进行屏幕共享，并输入了投屏码。“客服”告诉林先生，必须将自己名下所有银行卡都开通网贷申请，然后将贷款转到“银监会”指定的银行卡，用以核减贷款额度和利息，降息成功后“银监会”将原路退还贷款。

最终，林先生在“客服”的诱导下进行贷款操作，从多个平台贷款共计7万余元，并全部转入“客服”指定的银行账户。但“客服”说林先生仍存在违规贷款，要林先生继续去微粒贷平台贷款，林先生方知被骗，遂报警。

骗子冒充金融机构、贷款平台“客服”声称受害人存在违规网贷或不良征信记录，以帮助注销账号、消除不良征信等为由，诱骗受害人贷款后转账到骗子指定账户，从而实施诈骗。

1、近期，骗子多使用“192”开头的电话号码进行诈骗。192号段，是中国广播电视网络有限公司（中国广电）2022年5月17日起正式运营号段，2022年9月27日，中国广电5G全新192号段正式商用。骗子就是利用了大家对广电电话卡的不熟悉，自称是官方网贷平台，骗取受害人信任，最终以套取受害者网贷为目的，并屡屡得逞。

2、凡是自称金融机构、贷款平台客服，可提供网上注销账号或消除不良征信记录的都是诈骗。

3、凡是自称客服要求下载“云视讯”“及时会”“乐播投屏”“开会宝”等视频会议APP开启共享屏幕的都是诈骗。

4、个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，无论是银行还是个人都无权删除和修改。