□本报记者吴广城

今年以来，吉州区习溪桥街道坚持目标导向和问题导向相结合，瞄准群众需求，延伸文明实践触角，用好“微平台”、开展“微行动”、激活“微治理”、凝聚“微力量”，倾力夯实“四微”举措，扎实推进新时代文明实践所提标升级，把文明“送”到群众家门口，不断提升群众幸福指数。

用好“微平台”信仰高地传播新思想

理论驿站宣讲“零距离”。“在党和政府的关心关怀下，我们小区改造得非常漂亮，环境优美，还加装了电梯。”在吉州区电信小区，退休老党员龙华里和小区居民围坐在一起，学习党的二十大精神。大家学精神、谈体会，拉家常、话未来。近期，该街道创新宣讲方式，组织街道干部、老党员、乡贤等，打造一支理论驿站宣讲队伍，广泛深入社区、小区、广场，宣讲理论政策、红色故事、红色精神，让党的理论与基层群众零距离。

指尖课堂实现“码上学”。创新学习方式，打造“码”上学理论指尖课堂，将习近平新时代中国特色社会主义思想文章、音频、视频转化为二维码，干部群众使用微信扫一扫功能，即可看到精彩内容。该街道在新时代文明实践所设立“学习小站”，向居民群众推广“学习强国”APP，积极引导居民群众通过“学习强国”平台了解时政新闻、学习历史文化。

开展“微行动”教育基地传递正能量

开设“微讲堂”。定期举办“好家风好家训”故事分享会、“书香家庭”故事分享会等，邀请身边好人、模范市民、道德模范等先进人物典型进行宣讲，说老百姓的话，讲老百姓的事，引导居民群众见贤思齐、崇德向善、感受书香，弘扬社会主义核心价值观，在平凡的生活中传递正能量。

点亮“微心愿”。对辖区困难群众、空巢老人、留守儿童等特殊群体，通过上门走访、电话咨询等方式收集心愿卡，广泛征集群众的“微心愿”。目前，已经认领解决“微心愿”30余个。

互动“微演出”。该街道加大对广场艺术团、乐岭课堂等文体活动团队的建设扶持力度，在重要时间节点抓好组织引导和节目策划。乐岭课堂坚持每周一、周四免费开课，广场艺术团每周二、四、六和重大节庆日在人民广场定时定点为广大群众公益演出。

激活“微治理”服务阵地多元解民忧

构建服务体系。该街道依托7个社区党群服务中心，建立帮办代办点，打造“街道——社区——网格”三级帮办代办服务体系，通过实行“1+7+N”便民服务模式（即1个街道便民服务中心、7个社区帮办代办点、N个提供帮代办服务的社区网格员），将便民服务的触角延伸到“最后一公里”。截至目前，该街道已为群众帮办代办各类事项1074件。

夯实服务载体。积极践行“党建+网格”治理模式，依托网格内的居民党员、在职党员、乡贤、热心群众等组成的志愿服务者队伍，建立“1+1+N”微网格管理模式，让管理服务精准到每个楼栋、每个单元、每家每户，通过文明实践“点单平台”，以“邻里微帮+社区微帮+互助微帮”的方式，发挥微能量，传递正能量。

办好为民实事。着眼于解决居民的小事情、小问题、小矛盾、小诉求、小困难等“五小”难题，常态化组织开展助学、助医、助困等形式的微帮互助活动。截至目前，已解决群众反映的水电气、道路维修、小区拆违、百姓求助等民生实事100余件。

凝聚“微力量”共享园地奏响大合唱

该街道广泛调动新时代文明实践社会力量，支持和鼓励“五老人员”、企业家、技能人才、新乡贤等发挥各自专长、优势，把文明实践触角延伸到户、辐射带动成组、打造特色服务队。

设立“中心户”，号召街道干部、文化能人、技术能手等自发设立“中心户”，吸引周边群众入户参加活动，打造广场艺术团、乐岭课堂、习锋劳模创新工作室等。构建“互助组”，以“中心户”为点，辐射组建文明实践“互助组”，引导开展文艺展演等活动，培养广大群众的共同兴趣爱好，激发参与热情。

打造“服务队”，组建红、蓝、橙、银、金等“五色”服务队，绘好服务工作“五线谱”，奏响文明实践新旋律。红色服务队整合商圈党建联盟资源，为商圈企业提供法律服务、贷款受理、营销管理等方面的服务；蓝色服务队围绕平安社区、防骗反诈、法治建设等社会普遍关注的问题，常态化开展社区公益宣传、警示教育活动；橙色服务队针对残障人士、困难群众等特殊群体，建立工作台账，加大帮扶力度；银色服务队扎实开展尊老敬老守护行动，营造孝亲敬老良好的社会氛围；金色服务队聚焦青少年，建立金色关爱组织，设立“个案工作室”，呵护青少年健康成长。

截至目前，“五色”服务队走进商户、小区、校园、敬老院等地，开展贴近居民生活、展现文明新风的各类志愿服务百余次。