市生态环境局始终践行“群众利益无小事、我为群众办实事”的宗旨，努力为企业打造便利、高效的营商服务环境，得到了服务对象的高度认可。2022年9月1日，黄梅县易源食品有限责任公司为市生态环境局行政审批窗口送来了“审批高效务实 服务暖心亲企”的锦旗，以此表达对窗口工作人员在办理排污许可证过程中提供优质、高效服务的感谢。

黄梅县易源食品有限责任公司苦竹乡厂区是黄梅县生猪定点屠宰的重点民生工程，目前已建成拟投产，企业在农业农村部门办理屠宰证的过程中得知排污许可证是申办屠宰证的必要手续之一，而排污许可证相关许可前公示工作还未启动，市生态环境局行政审批窗口为了不影响企业屠宰证的申办，告知企业应立即在《全国排污许可证管理信息平台 公开端》将相关信息予以公开（5个工作日），同时，为节省审批时间，市生态环境局行政审批工作人员将在许可前的公示期限内同步开展审核、现场踏勘等工作，并及时反馈审核意见和指导企业修改完善申请材料内容，最终在许可前公示结束后（未收到社会反馈意见）的一个工作日内（法定办结时限30日）完成了排污许可证的核发。

该公司负责人潘总说“市生态环境局窗口工作人员办事热情高效，一次性告知所办事项需要的全部材料，精心指导企业在网上申报，行政审批人员网上及时审核、办结，是在为企业真心办实事”。

“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，锦旗不仅是企业对生态环境局工作的认可，更是一份沉甸甸的社会责任。今后，市生态环境局行政审批窗口将再接再厉，优化工作流程，不断提高业务素养和服务水平，提高人民群众的满意度和好评率，争取让每一位前来办事的群众和企业高兴而来，满意而归。(奚彬)