“请放心,您反映的问题,我们会认真研究、妥善处理……”9月1日上午,在北井子镇新海村新设立的“舒心小院”,司法所工作人员为来访村民耐心答疑解惑、调解矛盾纠纷。

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北井子司法所所长单雪介绍说,在“舒心小院”设立法惠民生调解室,既让我们走近了群众,又可以让纠纷当事人更好地摆脱焦虑、紧张和对抗情绪,使纠纷调解达到最理想效果,促进乡村和谐。

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近年来,北井子镇坚持学习积累新时代“枫桥经验”,以“党委领导、政府主导,部门联动、多元共治”为抓手,探索搭建集居民议事、调解纠纷于一体的“舒心小院”,逐步形成多元参与、共治共享的现代基层治理模式,着力打通服务群众“最后一米”,全面提升党建引领基层治理能力和水平。

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“舒心小院”内设炕头警务室、法润乡土调解室、法惠民生调解室和乡贤议事厅,融合自治、法治、德治为一体。群众来访先由常驻民警负责调处,能够当即解决的纠纷及时调解;对诉求内容涉及其他职能部门的,通过“中心吹哨、部门报到”协调运行机制和“网格化管理、组团式服务”运行机制,组织法院、司法、公安等相关部门开展联动联调,并经村委会推选德高望重、群众认可的人员组建乡贤组织,协助化解矛盾,解决邻里纠纷,推进移风易俗。

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“警务室的主要功能就是走访服务群众和排查化解矛盾纠纷,小院的建成为百姓之间纠纷化解提供了很好的平台,我们化解矛盾纠纷效率和彻底性也有了明显提高。”北井子边境派出所所长纪春来说。

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除了打造“舒心小院”,北井子镇党委、政府还不断探索实践“5+N”特色做法,立足新时代乡村新形势新变化新要求,加强党对乡村治理的集中统一领导,以综治中心、法院、公安(边境)所、司法所、乡贤为核心,各村和相关部门单位为辅助,形成功能互补、程序衔接的矛盾纠纷化解体系,做到矛盾联处、治安联防、问题联治,切实解决数据共享、信息互通等方面存在的问题,开辟出一条符合乡村实际的基层治理新路径。