近日，有市民反映徐汇区枫林街道宛平南路383-385号小区由于封控期间物业保洁人员发生感染，造成一定时间内生活垃圾堆积在楼道和电梯口。为最大限度做到垃圾及时清运、及时处理，防止出现新的传染源，上海市资源利用和垃圾分类管理事务中心（以下简称市分类中心）立即行动，加强协调，督促徐汇区相关管理部门和街镇组织力量，迅速落实小区垃圾收集与清理工作。

目前，徐汇区宛平南路383-385号小区已重新安排其他保洁人员过渡衔接，落实每日2次上门收集、1次环卫清运，保障了小区环境卫生和整洁；原保洁人员也已康复出院，完成了居家健康管理，并于近日返岗复工。

为防止类似情况再次发生，市绿化市容系统已组织开展行业排查整改，市区两级政府、防控办和街镇落实日常巡查，及时发现、研究解决居民区的垃圾积压问题。着重加强信息反馈机制，对本市居民区连续2日以上未将生活垃圾及时集中至垃圾房或交付点，以及清运作业单位无法及时清运的现象，及时告知区政府或防控办，通过多方协调加强解决居住区专项生活垃圾和生活垃圾不能及时上门收集、不能及时驳运到垃圾房等问题，切实响应市民呼声，维护社区环境和市民健康。