昨日，区人大常委会主任赵立明到区矛调中心开展信访包案化解活动，面对面倾听群众诉求，帮助他们排忧解难。他强调，各职能部门要强化使命担当，把信访工作做实做好，用心用情解决群众合理诉求和现实困难，全力做好化解和疏通工作，尽最大可能把矛盾化解在基层、把问题解决在一线。

在区矛调中心，赵立明亲切接待了来访群众。来访群众反映了小区树木多年未修剪严重挡光的问题。赵立明认真倾听群众诉求，深入了解问题症结，耐心细致地答疑解惑，研究提出解决方案和措施。他要求，相关责任单位要坚持群众路线、增强群众意识，主动作为、限期办结，依法依规、合情合理解决好群众反映的问题。

就做好信访稳定工作，赵立明指出，要始终坚持“以人民为中心”的发展思想，本着为群众负责、对事业负责的态度，转变作风狠抓落实，真正为群众解决实际难题。要树牢法治意识，将法治思维和法治方式贯穿信访工作始终，依法分类处理信访诉求。要压实属地属事单位责任，做到情理法结合、治标与治本兼顾，攻坚化解信访突出问题。

赵立明强调，信访工作一头连着民生，一头连着发展，作用突出、责任重大。要夯实责任、畅通渠道，严格落实接访制度，务必做到与信访人面对面交流，确保反映的问题有人管、有人办。要锚定目标、实干笃行，正确分析目前萧山面临的形势，把握难得的重大机遇，锚定社会和谐稳定的工作目标，以“事要解决”为根本，找准问题症结，精准发力，实现“控新治旧”，为萧山高质量发展开创新局面。要分类处置、务求实效，切实抓好矛盾纠纷排查，做好风险隐患源头防范工作，尤其是对重点领域要持续开展专项治理，加强矛盾纠纷联排联调，横向协作、纵向联动，各负其责、形成合力，真正把问题解决在萌芽、化解在基层。要抓好信访积案化解，解决群众“急难愁盼”问题。（杨圆圆）