| 所在地区： | 黑龙江-大庆-让胡路区 | 发布日期： | 2022年3月15日 |
3月15日是国际消费者权益日，为了帮助广大消费者维护自身权益，我区开展内容丰富、形式多样的活动，向市民全面普及消费维权相关知识，提高市民对消费维权的认识和依法维权的能力。
3月15日上午，区司法局联合区政协、区委政法委、区委宣传部、法学会、区妇联等单位部门在让胡路区万达购物广场开展“倡导诚实守信，共铸消费和谐”3·15国际消费者权益日专题法治宣传活动。
活动现场记者看到，普法宣传工作者及业务精湛的优秀青年律师走进商场，紧紧围绕“以法维权”的宣传主旨，设立法治宣传咨询台，针对保护消费者权益方面的热点难点问题，以现场咨询解答的形式向消费者宣传法律法规知识、接受咨询，解决市民提出的问题。活动现场氛围浓厚，不仅展现了区司法局普法宣传工作者和法律工作者的专业形象，也提高了商家和消费者对法律法规的认知度，增强了大家的法律意识和依法维权能力，引导市民学法、懂法、依法。
活动共计发放含有《宪法》《消费者权益保护法》《法律援助条例》《民法典与生活同行》等法律法规宣传资料500余份，解答群众法律咨询50余人次。
采访中，让胡路区司法局副局长付睿对记者说：“本次‘3·15’集中普法的目的，是为了形成多部门联动的普法阵势，突出普法活动的针对性、广泛性、深入性，扩大本次普法的影响力、知晓率和参与率，增强老百姓的法律意识和依法维权的能力，引导大家依法、文明、理性的消费。”
与此同时，区市场监督管理局消费者权益保护中心开展了一系列执法检查活动。
执法人员先后前往正大方盛、新潮国际购物中心等处，结合疫情防控实际情况，采取以点带面、分散宣传等方式开展宣传及执法检查。执法人员走进店铺、超市等处，现场询问商场营业员退换货物处理方式，通过派发消费维权宣传手册、口头讲解等通俗易懂的方式，向辖区群众、商场售货员讲解消费维权相关知识，鼓励大家主动参与到维护消费者合法权益工作中来。
采访中，正大方盛商管经理王晓艳告诉记者：“我们正大方盛93年开业一直到现在30年，经销的是家具类，分为厂家和自营两部分，但都是以客户为上，不论出现什么问题都是以整体的正大方盛来为顾客处理问题，索证索票齐全，顾客来投诉都是以顾客为上，尽量做到顾客满意。”
采访中，区市场监督管理局消费者权益保护中心慕立伟告诉记者：“今年‘3·15’国际消费者权益日的主题是‘共促消费公平’，我们通过向消费者发放宣传单、介绍‘3·15’消费者权益日相关知识，在各大商超电子显示屏播放主题宣传片、悬挂宣传条幅等方式，进一步引导消费者树立科学、理性的消费观念，有效维护自己的合法消费权益。”
据了解，此次“3·15”国际消费者权益日，我区共悬挂宣传条幅30余条，发放《中华人民共和国消费者权益保护法》、《老年消费教育指导手册》等宣传品20000余份。
李斌 张静 文
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