随着“三改一拆”行动向纵深推进，信访维稳工作面临着一些新情况、新问题和新挑战，望松街道从“四个抓”入手，全力做好“三改一拆”的信访维稳工作，至今无群体性、突发性事件发生，无伤亡事件发生，社会和谐稳定。

一、抓舆论宣传，营造氛围

一是依托载体宣传。坚持正面宣传引导，确保改拆工作家喻户晓、深入人心。二是凝聚各方力量，及时宣传党员干部模范典型。街道纪检部门为“三改一拆”工作提供纪律保障，宣传部门鼎力配合，文化部门创作“三改一拆”工作文艺节目。

二、抓风险评估，预防源头

一是抓事前评估。全面推行社会稳定风险评估机制，要求各村每次拆违行动之前，制定风险评估方案，按照工作计划，仔细甄别工作推进过程中可能引发的涉稳问题，提前准备，趁早部署。二是抓难题疏导。充分发挥“网格管理、阳光服务”第一道防线作用。排查可能引发群体性事件的矛盾隐患，及时做好疏导化解工作，全力破解专项行动推进难题。要求坚持“依法拆除、公平拆除、人性化拆除”，通过对矛盾及时梳理，努力在拆违行动中实现“零信访”。

三、抓群众工作，转变作风

一是构建三级联动纠风网络。建立街道、村、生产队三级纠风网络。形成长效机制，实现纠风工作责任细化到点、明确到人，全力转变基层工作作风。二是做实做细群众思想工作。结合个案特点及当事人的受教育程度，针对性地制定通俗易懂、说服力强的宣讲方案。三是坚定不移走群众路线。进村入户与上访人员促膝谈心，听取上访人诉求，掌握其思想动态，对其晓之以情、动之以理，逐步使信访人摒弃信“访”不信“法”、信“闹”不信“理”的错误认识和行为。

四、抓制度保障，确保实效

健全相关制度作保障。出台《望松街道“三改一拆”工作社会稳定风险评估工作规定》、《望松街道“三改一拆”工作突发事件应急处置工作方案》，全力做好“三改一拆”行动的信访维稳预防工作。