松江区2022年春节期间消费咨询投诉情况分析出炉。据悉，春节期间，区消保委共受理投诉70件，相比去年的21件，今年春节期间的消费投诉可谓激增。 分析显示，春节期间，区消保委共受理服务类投诉36件，占全部投诉的51.43％，其中餐饮住宿10件、文化娱乐体育服务9件。区消保委表示，之所以餐饮和住宿问题会成为投诉热点，是因为今年很多留沪过年的消费者选择在酒店或“轰趴馆”度假。此外，春节期间各地防疫政策缩紧，一些原本定在春节期间的年夜饭、婚宴等，可能因亲朋好友无法来沪而需要缩减甚至取消订餐桌数，从而引发投诉。 文化娱乐体育服务牵涉的行业广泛，与消费者的“玩”和“乐”紧密相关。今年春节期间，该类相关投诉比往年翻番，主要集中在景点临时闭馆影响消费者体验、电影院广告时间过长、换购影票提价问题等方面。 为何今年春节期间消费投诉相比去年激增？区消保委分析认为，一方面可能是留沪过年带动了消费，另一方面，则是随着普法教育的深入开展和普法活动力度的加强，消费者的维权意识不断提升。区消保委还表示，考虑到节日期间投诉的滞后效应，不排除节后仍会受理春节期间的相关投诉。