一、推行不见面审批。开展“电话预约”优先办理业务，提倡网上办、邮寄办、电话办等“非接触式”办理服务 ，为推进“不见面审批”打好基础。截至5月底，共受理政务服务事项2380件，办结2375件，办结率达99.8%。 

　　二、加快推进政务服务事项标准化。按照“应认领、尽认领”的要求，全区共认领编制并同步在甘肃政务服务网金川区子站公布依申请类事项751项，其中747项开通了政务在线办理功能，确保政务服务事项“应上尽上、全程在线”，线上线下同源、一致、准确、可用。 

　　三、全面完成一体化在线政务服务平台建设。按照《国家电子政务外网建设总体规划》中关于“推进各级政务外网统一互联网出口建设”的要求，在全省率先完成了网络的统一出口，实现了网络互联互通、信息共享交互、带宽优化使用、互联网接入费用降低的目标。 

　　四、加强政务数据有序共享。积极与市级部门沟通协调，以实现“一网通办”为目标，圆满完成了省市要求的十项对接任务，实现了国家、省、市、区四级数据共享交换平台互联互通，为推动跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务数据互联互通打下了坚实基础。 

　　五、深入推进“互联网+政务服务”。以实现“一网通办”为目标，圆满完成了省市要求的十项对接任务（政务服务门户、移动服务端、政务服务事项管理系统、身份认证系统、电子证照系统、电子印章系统、政务数据资源共享服务中心、运维管理体系、安全管理体系、自建业务系统）。 

　　六、打造“指尖办”品牌。采取多种形式，利用电子宣传屏、宣传海报等各种活动广泛深入开展了“陇政通”政务服务平台宣传，累计发放宣传海报50张，宣传折页1200份，在区政府统办楼和区政府政务服务大厅的电子宣传屏滚动播放，并在金川区政务网和政务服务网金川区子站进行线上宣传。进一步提高企业和群众对“陇政通”的熟知和应用。 

　　七、深化“最多跑一次”改革。对依申请类政务服务事项持续精简材料、优化流程，力争更多的政务服务事项实现“最多跑一次”。按照“应减尽减”原则，对所有进驻事项的要素流程及申报材料逐项进行了精简压缩，发布了《金川区区级第一批群众和企业到政府办事事项材料清单目录》（金区政办函〔2020〕4号）共涉及企业和群众到政府办事事项452项，精简材料要件2750份，精简幅度达70%以上。 

　　八、着力提升政务大厅服务水平。在对政务大厅进行重新整合优化的同时，搭建企业开办“一站式”办理专区，实现“一窗式”服务。按照“应进俱进、充分授权”的要求，向各窗口部门下发了《关于对政务服务事项重新授权委托的通知》（金区政办发〔2020〕16号），要求各窗口部门严格按照已加载发布的政务服务事项向窗口充分授权，明确政务服务事项信息表和流程图范例。截止目前，区级19家部门、单位进驻大厅的政务服务事项共380项。 

　　九、建立“四办四清单+容缺受理”特色清单，持续提升群众办事便利化水平。及时下发了《关于建立政务服务事项服务承诺“四办四清单+容缺受理清单”工作的通知》，梳理出19个部门可容缺受理政务服务事项64项，坚决杜绝让群众“跑空趟”。 

　　十、推进纳税便利化。逐一对接本辖区范围内的115个重大项目，对今年列入“项目管家”的项目登记台账并在项目管家系统中录入，完成“一项一档一册”工作。同时在办税服务厅设置“项目管家”政策咨询专窗，为企业提供精准的咨询保障。对符合政策条件的纳税人依托“电子税务局”，实现税收优惠事项“自行申报、网上处理、先行享受、后续监管”的办理模式，让纳税人足不出户，坐享优惠。推行“简事快办”服务。将纳税人常办的、时间短的办税事项，梳理提炼为六大类21项，遵循“短平快”原则，设置专窗进行“简事快办”，确保这些业务在3分钟内即可办结。 

　　十一、深化推动“减证便民”行动。制定并印发了《金川区全面开展证明事项告知承诺制工作实施方案》，组织全区各部门梳理拟推行证明事项告知承诺制的政务服务事项目录，并进行合法性审核。 

　　十二、有序推进“互联网+政务服务”向基层延伸。加快推进区镇村三级政务服务体系城乡一体化建设进程，建设完成双湾、宁远两镇3个便民服务点的电子政务外网接入，提升了全区网络的整合力度和网络联通性。拟定了《金川区27个行政村电子政务网络延伸项目方案》，为“放管服”工作的向下延伸奠定了基础。下一步将与万维工程师对接，在金川区子站开设专栏，对下沉基层的事项公开办事指南。