袁浦街165号，米色的三层小楼，醒目的红色大字门头，日前经过旧厂房提升改造，双浦镇便民服务中心崭新亮相。

　　走进一楼办事大厅，环顾四周，整个大厅约400平米，宽敞明亮。正面是8个业务窗口，左侧是24小时自助服务区，右侧大厅中央设置了等候区和填单区。

　　5月24日上午8点30分，陆续有群众前来办理事项。吴师傅来自江苏，不久前入职了双浦一家企业，要来办理居住证。在入口引导台前，带着红绶带的导办员微笑着主动上前，询问他办理业务事项后, 帮助在取号机上取号，并引导到公安窗口办理业务。沈阿姨是双浦本地人，在女儿陪同下到服务中心办理社保缴纳手续，窗口工作人员手把手指导其填写表格，不到15分钟，所有手续都办妥了。

　　中心相关人员介绍：“大厅主墙上悬刻着“民有所呼，我有所应，民有所呼，我有所为”，这就是我们的服务宗旨，伴随着硬件升级，行政服务中心的管理也更加规范，服务更加贴心。”

　　除了周到的窗口服务，中心还增设了很多智能设施。比如在设置的“双浦镇‘最多跑一次’事项办事指南”上，就印有56个二维码，对应56项受理业务的办理流程和所需材料，用手机扫一扫，便可一目了然。窗口还有智能扫描仪和摄像头，群众上门办理业务如果忘带身份证复印件、一寸照等资料，中心可以提供免费服务。

　　据悉，去年以来双浦镇结合党群服务中心建设，推进“最多跑一次”改革。以“15分钟服务”为半径，构建“1+X”服务格局，目前已建成袁浦行政服务中心、周浦分中心，以及小叔房村和下杨村两个就近办服务点。

　　同时以“互联网+政务服务”模式，将涉及人社、民政、卫计、残联、公安等服务事项延伸至村社，实现“就近办”全覆盖。并通过“上门办”和“助跑”服务，在每个村社落实1名专兼职代办员，为特殊群众提供代办服务，实现“最多跑一次”到“一次不用跑”的服务升级。

　　接下来，双浦“最多跑一次”改革服务将聚焦“一窗受理、四端协同”政务服务平台的推广，在做好中心服务的同时，积极引导群众通过“浙里办”、“杭州办事 APP”、或者“支付宝城市服务”等移动终端平台，不断提升为群众服务的效率，提升“最多跑一次”满意度。