2024年，天心区纪委监委紧扣中心、服务大局，以开展优化营商环境专项监督为载体，健全完善纪企互通、多维联动、纠治并举的监督机制，着力破解影响营商环境的“痛点”“难点”“堵点”，以“清风”护航高质量发展。

靠前监督助力新质生产力发展

“工作进展如何，企业是否还存在什么难题？”天心区纪委监委专项工作小组再次走访湖南林科达信息科技有限公司，这是一家专注于林业生态空间治理的科创型企业，其提供的数据能为政府科学决策提供重要依据。

天心区纪委监委驻天心区委宣传部纪检监察组在对天心区科技局进行监督检查时，翻阅天心区科技局为企业解决实际问题的工作台账了解到，这家企业正面临着如何对森林火灾进行实时监测、预警和快速响应的技术难题，天心区科技局正在多方想办法协助。

为推动难题尽快解决，天心区纪委监委相关纪检监察室会同驻天心区委组织部、天心区委宣传部、天心区财政局3个纪检监察组成立专项工作小组，督促协助天心区科技局、天心区工业和信息化局等部门共同发力，多次与中南林业科技大学对接，邀请到该校教授、博士生导师张贵担任公司“科技副总”，对该企业面临的难题开展专项技术攻关。

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湖南林科达信息科技有限公司“科技副总”张贵教授及其团队向专项工作小组介绍与任职企业共同研发的林火多源遥感监测预警信息平台。

“每15分钟‘扫描’一遍湖南全境，实时‘彩超’体检防患于未‘燃’，‘火眼金睛’让森林火情无处遁形……有了这个平台，我们实现了对森林火灾的实时监测、预警和快速响应，2023年公司营业额同比增加了1000多万元。”湖南林科达信息科技有限公司负责人介绍，在张贵教授及其团队的帮助下，公司不仅解决了技术难题，还实现了营业额的“突飞猛进”。目前，这一平台已在全省应急管理和林业系统广泛应用，企业的核心竞争力得到了显著增强。

“为大力推动新质生产力发展，我们督促职能部门设立了10亿元新兴产业基金，开辟‘科技副总’人才助力发展通道，建立起了产学研合作的长效机制，助推科技创新成果应用到具体产业和产业链。”天心区纪委监委相关负责人介绍。

天心区纪委监委督促优化政企恳谈交流机制、建立民营经济领域诉求办理联席会议制度，推动持续开展“万名干部进万企”走访服务企业活动，多渠道解答、解决企业诉求问题3600余个。

典型引领助推创业“软环境”提升

“我们针对企业和群众前来办事过程中反映最强烈的问题，采取了设置帮代办专窗，为特殊群体提供全流程、定制化服务套餐等措施。”天心区数据局负责人介绍，通过简化审批环节，在全市率先推出336项政务服务事项免提交复印件，一批高频事项压缩审批时限79％，申请材料减少32％，依申请类事项“网上可办率”实现100％。

营商环境好不好，经营主体说了算。一次高效便捷的流程、一次公平公正的办事、一次优质到位的服务、一次及时有力的帮助，对经营主体来说，真切感受胜过千言万语。

天心区纪委监委依托清廉单元建设，聚焦优化营商环境问题，选取天心区政务大厅作为“清廉单元”样本进行培树，督促天心区数据局不断简化审批环节，为企业、群众带来更加真诚、高效、精准、便捷的政务服务。

“我从厦门回到天心区发展，要落户、买房、申领人才奖补、帮孩子转学……本以为得花几个月时间周转不同的部门，没想到只需往政务大厅跑一次，就可以全部办妥，天心区这样敬才爱才的生态，让我和公司都吃了‘定心丸’。”奥谱天成（厦门）光电有限公司副总裁刘斌在“天心红”一站式人才服务平台办理业务后感慨。

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天心区纪委监委驻天心区政府办纪检监察组走访天心区政务大厅，督察“天心红”首席接待专区为企业、项目帮代办服务指南情况。

在天心区纪委监委的监督推动下，天心区数据局认真落实“三集中三到位”“综合窗”改革、签订廉洁承诺书等工作举措，持续完善“私人定制”服务模式，擦亮“首席服务专员”品牌，累计服务群众4万多人次；联合团天心区委、天心区青志协推出“微笑指南针”志愿服务项目品牌，为企业群众提供延时服务956次，为特殊群众全程代办事项253个。

清廉共建为营商环境加装“法治引擎”

“你好，我想请社区帮忙进行调解……”天心区城南路街道白沙井社区人民调解委员会调解员岳亚军接待了一起涉及创业者的租赁纠纷案件。

两位来自深圳的青年怀揣梦想，来到天心区创业，在与辖区某商住楼业主签订租赁合同并缴纳了万余元押金后，准备在此设立公司办公。然而，由于所租赁的房屋是住宅性质，无法直接注册营业执照，创业之路遭遇了始料未及的阻碍。

了解情况后，调解员多次与房东进行沟通协调，解释相关法律法规和政策要求；另一方面，主动帮助创业者梳理营业执照的注册流程，并协助他们在辖区商务楼宇寻找合适的办公场所。最终，房东同意退还押金，新的办公场地也在顺利接洽。

“我们将优化营商环境作为政治监督的重要内容，持续加强与司法机关、企业的沟通合作，促进企业在经营中更加依法依规，推动执纪执法和司法行为更加廉洁、规范。”天心区纪委监委相关负责人介绍。

天心区纪委监委联合天心区法院、天心区检察院定期召开“为企维权”座谈会，听取企业对营商环境优化、政策文件落实执行的意见建议，依法履职、紧密协作，维护企业合法权益。督促天心区搭建“司法所＋商会＋商会调解组织”三方联通服务机制，累计引入专业性、行业性调解组织17个，诉前调解化解涉企矛盾纠纷2800余件，既解决了企业的实际困难，又营造了公平正义的法治化营商环境。

信息来源：清廉长沙

2024年7月16日

天心区发改局转发

2024年7月19日

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