龙陵县行政执法指挥调度中心:提升行政执法管理水平 助力龙陵文明城市创建
所在地区: | 云南-保山-龙陵县 | 发布日期: | 2024年7月19日 |
龙陵县行政执法指挥调度中心以“统一指挥调度,敢于创新探索,打造服务一流的行政执法调度体系”为理念,坚定规范管理、热情服务和指挥调度原则,搭建群众“连心桥”,努力为龙陵文明城市创建“添砖加瓦”。
龙陵县行政执法指挥调度平台,推行“大数据+指挥调度+执法队伍”的智慧执法模式,运用“爱龙拍”小程序、24小时民生服务热线“0875-6126066”、市民热线12345等诉求渠道,对乱停乱占、市政设施建维、私挖乱采、市场管理、文化旅游、环境卫生、噪音扰民、油烟污染等不文明行为进行统一指挥调度、处置和限时办结,做到报件及时受理、精准派遣、全程跟踪、办结反馈。截至目前,共指挥调度指派事件共计485件,其中县级单位446件,乡镇39件。
以数字化执法改革为牵引,构建案件受理、行政执法、执法监督、执法评价的全周期管理模式,缩短执法耗时,实现了跨部门联合执法、跨区域联动执法、跨层级统一执法、跨时段溯源执法 “全闭环”,确保横到43个执法部门,纵到基层10个乡镇完成线上线下、纵向到边、横向到底的统一指挥调度,实现行政执法监督全覆盖,着力构建“统一指挥、统一调度、统一监督、统一考核”的行政执法新格局。
平台依托智能化支撑,准确把握新定位、新要求,按照业务“一键办”,人员“一键管”,民意“一线连”的思路,做到报件及时受理、精准派遣、全程跟踪、办结反馈,进一步畅通广大人民群众反映诉求渠道,办理服务高效快捷,群众满意率高。同时,将行政执法治理与创建全国文明城市工作深度融合,发动群众“共建、共管、共治”,实现“人人参与行政执法,人人都是监督员、人人共享和谐社会”,着力构建“群众连心桥”。
供稿/张晓睿
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