铁力市市场监督管理局打好旅游市场监管“组合拳” 护航旅游市场安全有序
所在地区: | 黑龙江-伊春-铁力市 | 发布日期: | 2024年7月16日 |
为确保旅游市场安全有序,近日,铁力市市场监督管理局牢牢把握“生态立市、旅游强市、产业兴市”的发展定位,围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素,结合部门职能,多措并举为旅游市场保驾护航。
加强组织领导,形成工作合力。通过召开专题会议、明确工作职责、开展专项检查、强化宣传引导等方式,打好市场监管“组合拳”,扎实推进旅游市场监管。践行“服务+监管”理念,打造“铁力市监·在您身边”服务品牌,推行“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、监管人员全力抓”的工作模式,形成一级抓一级,层层抓落实,上下联动、协同推进的工作格局,凝聚强大工作合力。
强化日常监管,维护市场秩序。以游客需求为中心、以游客满意为导向,以“春节”“五一”、桃山花海文化旅游节、全国中学生排球区域联赛省内联赛等重要节点为契机,针对旅游景区以及周边宾馆、民宿、酒店、加油站、山特产品商店等涉旅场所,充分发挥市场监管职能作用,聚焦食品、质量、特设、广告、价格等重点环节,压实工作责任,先后开展“安全护航放心游”“旅游市场整改提升”等专项行动,引导市场主体亮证亮照、明码标价、准确计量、诚信经营。截至目前,累计出动执法人员80余人次,执法车辆18台次,检查经营主体40余家次,发布工作提示16次,下达《责令改正通知书》6份,发放《价格提醒告诫书》40余份,督查整改问题37个,发布相关工作信息12条。
做好消费维权,提升服务品质。依托12315平台、12345热线开展涉旅投诉举报受理处置工作,抽调业务骨干开设旅游市场消费投诉举报专席,做到精准查找研判,依法快速受理转办,第一时间对接游客,高质量处理消费纠纷。同时,在游客相对集中的旅游打卡地设立消费维权服务站,公示消费维权电话及景区投诉电话,为涉旅消费维权开辟绿色通道,指导景区建立健全投诉管理制度、投诉处理流程图,完善投诉登记表,有效促进消费纠纷源头化解。
下一步,铁力市市场监督管理局将持续加大旅游市场监管力度,强化组织协调,统筹各方力量,整合各方资源,压紧压实责任,形成监管合力,以有力有效监督护航全市旅游业高质量发展。
按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.fordpalmbay.com 发布
注册会员 享受贴心服务
标讯查询服务
让您全面及时掌握全国各省市拟建、报批、立项、施工在建项目的项目信息。
帮您跟对合适的项目、找对准确的负责人、全面掌握各项目的业主单位、设计院、总包单位、施工企业的项目 经理、项目负责人的详细联系方式。
帮您第一时间获得全国项目业主、招标代理公司和政府采购中心发布的招标、中标项目信息。
标讯定制服务
根据您的关注重点定制项目,从海量项目中筛选出符合您要求和标准的工程并及时找出关键负责人和联系方式。
根据您的需要,向您指定的手机、电子邮箱及时反馈项目进展情况。