一位出门迷路的老人，在网格群信息接力和“格警”的帮助下，当天就被安全送回了家。对于高效办结此类日常小事，新街街道盛中村综治站站长吴悦刚感叹道：“自从有了‘一格一警’，老百姓能轻松找到‘格警’，实现琐事不出门、小事不出网、烦事不出村。”

按照“一村（格）一警”原则，配齐辅警或警务助理，这是我区探索社会治理机制的又一创新举措。目前，“一格一警”工作机制在我区2051个网格的覆盖率已达100%，“格警”与网格员“互为犄角”、优势互补，实现了平安建设的“最大公约数”。

“下”到一线“沉”到基层

从一名交警转岗为一名社区民警，临浦派出所民警马飞健直言遇到了挑战——过去是习惯性处理事故办案子，现在不仅要排查基础信息，还要调解矛盾纠纷，更要全方位为群众服务。

临浦镇下辖34个村，常住人口10万余人。1支临浦派出所社区警务队、4个警务室、92个网格，构成了临浦“1492”网格体系。

临浦派出所以网格化管理为根基，着力强化队伍建设和业务融合，在全区最早试行“一格一警”，即确保每一个网格内配备一名辅警、一名镇联村干部、一名网格长及多名村社干部，形成最小平安作战团队，在社区民警带领下共同开展基层治理工作。

10个社区民警+92个“格警”的力量配置，让派出所警力充分下沉，将“派出所主防”理念做到实处。临浦派出所利用钉管家、企业微信等开启“掌上警务”，在网格内打造邻里议事空间等特色社区矛调品牌。今年以来，累计发现矛盾纠纷371件，80%的矛盾被吸附在网格和社区，化解率近97%，有效分流了大量非警务类警情。

目前，我区在开展“一格一警”工作中，将基础信息采集、掌握社情民意、化解矛盾纠纷、协助安全管理、开展防范宣传等日常工作交由辅警处理，科学清晰划分了民辅警职能范围，优化了警力资源配置，进一步提高了社区警务规范化水平，成效明显。

建好“站点”破局“难点”

新街街道地处城郊接合部，辖区内交通发达，企业和人口众多，基层治理形势复杂。

对此，新街派出所大力推动警网融合，重新划分出129个网格，并在每格内配备1名辅警，N名社工、物业管理员等网格员，推动“一格一警”实体化运作向“微治理”层面延伸。

为了做优阵地建设，新街派出所在村社共建立了27个社会综合治理站，为群众提供矛盾化解、事件处置、群防群治等一站式服务，并将这些服务赋能至每个网格，不断夯实基层基础，以小站点推动大平安。

走进新街街道盛中村社会综合治理站，一面面锦旗背后，都有一个“格警”为民服务的小故事。前不久，盛中村网格9组“格警”徐军收到网格内一位租客求助，说夜间每次要忍受广场舞过大的声音，严重影响休息。徐军上门了解情况后，查看了现场，并与村民协商，改变了跳广场舞的位置。事后，租客专程送来锦旗表示感谢。

盛中村内有18家企业。为了压实企业的主体责任，社区民警陈张桥动员企业组建“平安厂区专管员和流动人口专管员”队伍，协助参与“一格一警”工作。“一格一警”全面开展以来，盛中村总警情同比下降5.3%，治安警情同比下降21.7%，电信网络诈骗案件同比下降55.55%，94起矛盾纠纷全部化解。（蒋超 萧公宣）