“走走走，我们到人社局去，叫人家仲裁员给咱评评理，我的这些钱你应不应该给我发。”近日，在高台县务工的两名劳动者因劳动报酬问题和用人单位产生口角，双方争执不下遂到人社局申请调解。仲裁员快速寻找症结，耐心劝导，最后，双方各退一步，达成一致意见，握手言和，矛盾纠纷得到快速化解。

为进一步构建和谐劳动关系，夯实基层治理根基，全面提升社会治理水平，维护劳动者合法权益，高台县人社局坚持把非诉解纷机制挺在前面，创新推行“151”调解仲裁工作法。接到一起案件后至少进行五次调解，先进行立案前调解，调解无果后进行立案组庭后调解，无果后在开庭前调解，无果后在庭审后调解，无果后裁决前调解。将调解贯穿仲裁前各环节、全过程，充分发挥调解作用，积极营造和谐劳动关系氛围。至目前，共依法办结劳动人事争议案件25件，其中不予受理3件，裁决7件，调解15件，调解率68.18%，所有劳动争议调解仲裁案件均在法定时限内结案，结案率达100%，共为18名劳动者追索各类经济补偿75.08万元。