“压在心里的'石头’终于落地了！”近日，在大余县信访局访前法律工作室内，东山街社区居民王志华与某公司签下调解协议，一起长达18个月的信访问题得到圆满解决。

此前，王志华为某公司员工，长期从事井下工作，2017年8月诊断为尘肺壹期，2020年鉴定为工伤六级，2021年才调整工种。王志华始终认为该公司违反职业病防治法，要求赔偿115万元的诉求。但某公司认为赔偿金额过高，双方多次沟通未果。随后，大余县访前法律工作室组织律师、有关部门与某企业“背靠背”沟通了6次，与王志华12次面对面沟通疏导，耐心解释有关法律规定。最终王志华与该公司达成和解，并达到“事心双解”。

这是大余县访前法律工作室化解社会矛盾的一个缩影。为破解信访难题，大余县以信访源头治理为先导，成立访前法律工作室，组建一个由15名律师和基层党务工作者组成的服务团队，在县人民来访接待中心轮值接访，按信访受理、法定途径、行政调处、民事纠纷、综合性问题及其他类事项五大类别，对信访诉求进行精准识别、分流疏导。对确属信访受理范围的诉求，访前法律工作室会同信访部门开辟绿色通道，简化工作环节，引入快速化解模式；对确属涉法涉诉或应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项，由工作室律师给予清晰的法律指引，指导信访人通过法律途径解决问题；对应当通过法定途径解决问题的来访群众，在访前法律工作室律师提供专业法律服务的基础上，经核实属特殊困难或属敏感词，请谨慎使用。的，帮助其申请法律援助。

2023年，大余县访前法律工作室参与信访案件接待、法律咨询、化解工作等共接待信访群众621批1329人次，出具信访法律告知函456份，引导信访人申请法律援助118人次。