物业，大民生，物业管理事关千家万户。近年来，天津万事兴物业服务集团股份有限公司坚持党建引领行业发展，围绕“强机制、定标准、促规范、推亮点”的总体思路，并结合创文创卫工作，不断创新服务方式，推动物业服务水平不断提升。

近日，碧水云天庄园小区物业的古师傅来到业主王文静女士家中，为业主家疏通下水管道。这是他在物业服务app“万事馨居”上看到业主发来的求助信息。他及时与业主取得联系并顺利完成了管道的疏通。王女士对服务也表示很满意。

碧水云天庄园小区业主 王文静：这app软件真不错，挺方便的，所有的维修、交物业费都在这软件上，手机都可以操作了，真方便，真好。

“万事馨居”大数据智能化系统是万事兴物业集团为更好服务业主，依托万事兴现有物业服务资源，将企业涉及地产开发、物业服务、房屋销售等业务统筹到系统中的智能服务系统。业主通过app，可以享受在线报修、在线缴费、在线购物、预约服务、房产销售等实用功能，还可以通过手机与门禁、道闸、监控、充电桩等硬件设施实现智慧物联，为业主提供多场景、高品质的智能体验和便捷服务。同时，万事兴物业集团还通过app向业主宣传创文创卫知识以及各种信息通报，进一步提高居民文明素质和社区管理水平。

万事兴物业集团大数据中心主任 张效源：“万事馨居”app是万事兴物业集团打造智慧社区的重要载体和成果，通过对工作人员为业主服务的全程监督和把控，严控服务质量。下一步，我们继续挖掘用户需求，进一步完善app功能，更好地为业主服务。

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