暖企走访“下真功”，纾困解难“出实招”。市发改委联合市委市级机关工委、联动29个部门开展的“惠企‘镇’行”服务企业专项行动成效初显。日前，记者从市发改委获悉，各部门上半年走访企业超260家，帮助解决问题近百项，交办各类问题73个。

服务企业调研走访既是实打实地接受企业考验，更是面对面的服务企业机会，随着近两年暖企走访活动持续开展，各部门深入践行为企业解决实际问题的理念，将“穷尽努力为企业服务”“100%让企业满意”作为服务标准。走访中不能当场办理的73个问题，全部交办到各地各部门，明确每批办理时间不超过10天，答复质效与营商环境考核挂钩。目前，73个问题中的80%已得到解决或给出解决路径。由于历史遗留原因或其他因素难以解决的，也通过有效途径向前推进，得到企业认可。

在此过程中，市营商办（发改委）建立并逐步完善“收集-梳理-交办-督办-反馈”机制，实施问题分类处置、重点环节责任到人、反馈情况督查问责制度，实现当场能解决的问题立接立办、一个部门负责的问题限时办、跨部门的问题推动部门联合办、疑难问题重点督办。

其中，市发改委针对江苏赛达电子科技有限公司等企业的融资需求，搭建政银企对接平台，邀请企业参加对接会，解决融资问题；市住建局对中船动力镇江有限公司提出的“协助修复跃进路路面，恢复企业码头监控”问题，当场协调解决并指导码头办理经营许可证以及新增辅房不动产登记；市资规局在调研江苏天海特种装备有限公司时，现场解答企业有关新增用地等问题。工信、商务、科技、人社等部门，也通过走访结合企业提出的问题对有关业务政策做了深度专业宣讲。

对于一个部门负责的问题，交办函明确办理建议和时限要求，各部门均能如期答复，及时为企业排忧解难。中节能太阳能科技（镇江）有限公司、凯迩必机械工业（镇江）有限公司、孚莱美科（江苏）环境科技有限公司等公司均对税务系统优化提出了相关意见建议，得到了市税务局及时对接和解答，并给予相关业务知识培训。

对于跨部门联合办的问题，各部门各自提出方案，实施中协调配合，充分体现了“把企业放在第一位”的服务意识和大局意识。对于重难点问题，市营商办重点督办，跟踪进度直至销号，企业反映的关于厂区外部雨污水管网问题、减少执法层次问题等，均已明确解决方案、有序推进。（朱辉艳 记者 朱婕）