图片附件

　　编者按

　　在我们的身边

　　总有那么一些人

　　他们普通平凡，默默无闻

　　却在他人需要帮助时

　　不计得失，勇毅出手

　　在我们的身边

　　总有那么一些事

　　虽然看似寻常，无声无息

　　却能在关键时刻

　　给人以力量，给人以感动

　　他们助人为乐、孝老爱亲

　　他们诚实守信、敬业爱岗

　　他们见义勇为、无私奉献

　　他们的感人事迹

　　是城市文明的记忆！

　　他们的奉献精神

　　是社会前进的力量！

　　我们推出专栏

　　《天竺暖阳》

　　致敬这些平凡的英雄

　　铭记这些感人的瞬间

　　网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。李晶是蓝天社区一名基层网格员，2022年10月13日调任蓝天社区负责网格工作，她兢兢业业、踏实工作，时刻牢记网格员职责，全心全意为人民服务。在工作中“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”，始终坚持高标准、严要求，认真完成领导安排的各项工作任务。

　　图片附件

　　网格治理有“力度”

　　探索管理精细化

　　李晶负责统计所、市场所、网格等工作，并在工作之余帮忙解决群众日常需求。蓝海苑2号楼共计154户居民，流动人口较多。为做好人口底数核查，她将网格逐一拆分成楼门管理，定期通过电话问询和上门入户相结合的形式将网格内全部居民信息进行校对并及时更新。在信息化时代下，她除了认真做好日常巡查、居民信息采集以及政策宣传外，还紧跟数字网络发展潮流，积极钻研数字网络在网格工作中的应用，将便民服务电话、城乡医疗缴费流程以及转党关系流程等与居民息息相关的信息浓缩在微助手中，既方便了居民获取信息，也加深了居民对网格员的印象，树立起网格员“有事您吩咐”的为民服务形象。

　　图片附件

　　网格赋能有“精度”

　　服务群众有温度

　　她以“小网格”编织“大服务”，将网格化治理与“我为群众办实事”相结合，制针对困境儿童、独居老人、残疾人等各类特殊人群制定详细的“服务台账”。在重大节日、极端天气等重要时间节点，她都会进行走访慰问，时刻关注老人身心健康状况，全面了解辖区居民的微心愿和民生需求。

　　图片附件

　　用情服务“暖民心”

　　争做居民“贴心人”

　　在每日的网格走访中，李晶发现石阿姨身体不好，出行全靠轮椅，大部分时间都是她一个在家，希望有个人多陪她说说话。于是李晶每周都会给石阿姨打电话，并定期去走访，询问日常生活中遇到的困难。网格里像这样的老年居民不止一家，由于子女不在身边，哪怕是两个老人都在家，也时常感到孤独空虚，针对这一情况，她结合助老服务，经常登门帮助老人们检查各类管线的使用及安全情况，随时了解老人的精神和生活状况，及时传达社区的文体、义诊等活动，切实将温暖送到老人家中。

　　图片附件

　　“小社区连着大民心，小网格连着千万家”，坚持着这样的理念，李晶始终每天都在为了群众能够更加幸福的生活而忙碌着，从细微之处着手，从居民身边的一件件小事做起，将服务真正做到居民的心坎里。正是以李晶为代表的网格员们的坚守、脚踏实地的耕耘，才让“守护一片网格，服务一方百姓”落到实处，他们扎根在各自网格，在社区治理最末端，用自己的微光，照亮邻里，也串联起和谐与幸福。