一、项目说明
我院部分现有网络安全设备已过保,需进行续保,公告时间:(略)
若发送邮件:(略)
联系人:(略)
业务咨询:(略)
邮 箱:(略)
纪检监督电话:(略)
咨询时间:(略)
二、项目内容
(一)维保内容
前来谈判的各供应商需对以下医院现有的5套网络安全设备的软硬件提供原厂全保的一年维保服务:
序号 | 原设备名称 | 原设备位置 | 数量(套) |
1 | 帕拉迪堡垒机 | 内网 | 1 |
2 | 微点杀毒 | 内网 | 1 |
3 | 奇安信天擎杀毒 | 外网 | 1 |
4 | 奇安信防火墙 | 外网 | 2 |
5 | 盈高准入 | 外网 | 1 |
(二)维保要求
1.前来谈判的供应商需进行地勘了解以提供对以上5套设备的软硬件维保服务,包括但不限于免费更换故障备件、设备维护、系统维护等全保一年,以合同签订时间为准开始计算。
2.年度设备巡检工作,提交书面巡检报告。
3.提供微点杀毒、天擎杀毒、防火墙等以上设备特征库一年授权。
4.提供设备使用支持,需要时配合我院进行策略优化。
5.提供设备的技术支持和技术交流等。
6.提供每个季度的设备健康巡检服务,包含设备 CPU、内存、硬盘、系统日志等,并提供相应巡检报告。
7.要求提供 7*(略) 小时的现场服务:(略)
四、报名所需材料清单及要求
1.供应商企业名称、所投项目名称,并注明联系人及联系方式。
2.以上需维保设备的原厂家盖章的授权函。
3.售后服务承诺,含质保期、设备型号、响应速度等。
4.供应商营业执照复印件。
5.供应商在经营活动中没有重大违法记录、无行贿犯罪记录的书面声明。
6.供应商法定代表人授权代表的身份证原件及复印件、法定代表人针对此项目的授权委托书(法定代表人亲自参与投标的除外)。
7.供应商如总部不在厦门,需在厦门设有分公司或者办事处并提供证明材料,需要有技术人员在接到故障报告后在(略)分钟内响应并提出解决方案,1小时内派专业技术人员到现场进行故障排除,并提供承诺函。
8.供应商需具有质量管理体系认证证书(ISO-(略))。
9.维保期内设备配件的更换、维修等,所需费用应包含在报价中;如有需要,供应商应予以更换同规格型号的新设备或提供代用设备,以保证网络与系统正常运行,期间产生的一切费用均由供应商承担。