一、项目说明

我院部分现有网络安全设备已过保，需进行续保，公告时间：(略)

若发送邮件：(略)

联系人：(略)

业务咨询：(略)

邮 箱：(略)

纪检监督电话：(略)

咨询时间：(略)

二、项目内容

（一）维保内容

前来谈判的各供应商需对以下医院现有的5套网络安全设备的软硬件提供原厂全保的一年维保服务：

（二）维保要求

1.前来谈判的供应商需进行地勘了解以提供对以上5套设备的软硬件维保服务，包括但不限于免费更换故障备件、设备维护、系统维护等全保一年，以合同签订时间为准开始计算。

2.年度设备巡检工作，提交书面巡检报告。

3.提供微点杀毒、天擎杀毒、防火墙等以上设备特征库一年授权。

4.提供设备使用支持，需要时配合我院进行策略优化。

5.提供设备的技术支持和技术交流等。

6.提供每个季度的设备健康巡检服务，包含设备 CPU、内存、硬盘、系统日志等，并提供相应巡检报告。

7.要求提供 7*(略) 小时的现场服务：(略)

四、报名所需材料清单及要求

1.供应商企业名称、所投项目名称，并注明联系人及联系方式。

2.以上需维保设备的原厂家盖章的授权函。

3.售后服务承诺，含质保期、设备型号、响应速度等。

4.供应商营业执照复印件。

5.供应商在经营活动中没有重大违法记录、无行贿犯罪记录的书面声明。

6.供应商法定代表人授权代表的身份证原件及复印件、法定代表人针对此项目的授权委托书（法定代表人亲自参与投标的除外）。

7.供应商如总部不在厦门，需在厦门设有分公司或者办事处并提供证明材料，需要有技术人员在接到故障报告后在(略)分钟内响应并提出解决方案，1小时内派专业技术人员到现场进行故障排除，并提供承诺函。

8.供应商需具有质量管理体系认证证书（ISO-(略)）。

9.维保期内设备配件的更换、维修等，所需费用应包含在报价中；如有需要，供应商应予以更换同规格型号的新设备或提供代用设备，以保证网络与系统正常运行，期间产生的一切费用均由供应商承担。