尊敬的患者及家属：(略)

感谢您选择到我院就诊!为您在住院期间有一个安静、舒适的环境，早日恢复健康，希望您了解一下住院须知，以便我们更好的为您服务。

一、在我院就诊中您享有的权利与义务

权利

1、有权接受治疗，不因性别、年龄、国籍、宗教或社会地位而受歧视；

2、有权在安全及隐私的医疗环境接受诊疗；

3、有权获得院内或院外其他专业人士的建议并参与治疗方案制定，决定选择的治疗方式；

4、有权询问并得知关于病情诊断、检查结果、预后和卫教信息等；

5、复印病历、取得医疗费用明细清单；

6、有权表达减轻疼痛、拒绝或终止治疗计划或在治疗开始后终止治疗，决定病危时是否心肺复苏救治；

7、对医院有任何抱怨或建议，有权向医院提出申诉并得到回应。

义务

1、提供准确个人信息，包括身份证和医疗保险证件，主动、正确告知自己的健康状况，既往史，过敏史和传染病史，提供可随时联系的(略)小时开机的家属的电话号码；

2、参与决定治疗方案，共同签署知情同意书；

3、配合医务人员为您实施的各项诊疗活动，若拒绝治疗或不遵从医嘱时，应履行签字义务，自行承担其后果；

4、遵守医院规章制度，支付应自行负担的费用，不要求医师提供不实的资料或诊断证明；

5、患者及家属承诺不向医务人员送“红包”、贵重礼品，医务人员承诺廉洁行医，不接受患者及其家属的“红包”，共创廉洁和谐的医疗环境；

6、我院承担教学任务，为提升医学教育水平，培养更多优秀的医务人员，恳请您惠予配合，但患者有权利拒绝任何与治疗无关的检验、测试等相关活动，患者的拒绝，并不会影响到本院医务人员对患者的服务态度及所提供的医疗质量。

二、住院须知

1、为了您的安全，请您注意：(略)

2、为了利于康复，请您和家属积极配合医护治疗方案，遵医嘱使用药物，不可自行随意增减药物种类及剂量，不私自使用未经许可的药物，如有疑问与医生及时联系，及时沟通；

3、请勿擅自操作医用仪器，以免发生意外；请您爱护公物，如有损失或缺少，请按价赔偿；

4、请您勤洗手并协助保持洗手间地面清洁干燥；病区内请穿防滑鞋，以防滑到；请勿向病房、走廊地面倒水，窗户外请勿晾晒衣物。

5、请勿将手机、首饰、手表、现金等贵重物品放在病区的显眼处，如床头柜，枕头下等，也不要放在病员服衣裤内，以免遗失；在院期间的费用交纳均由个人(或家属)通过住院处办理，谨防钱财被骗、被盗等；

6、住院期间除外出检查外均不得离开病区和院区；

7、严禁私自使用明火及各类电器产品，以免影响医院设备安全的使用，以确保病室安全，防火灾等；

8、请勿在病区内吸烟，喝酒，打扑克及高声喧哗，以免影响病友休息；

9、请勿随地吐痰、乱扔果壳纸屑，不往窗外乱扔杂物，以保持病室的整洁；

(略)、住院期间治疗、生活所需的部分用品请您自费购买；

(略)、住院期间应节约水电，爱护公物，如有损坏应照价赔偿；

(略)、接待您的护士会向您介绍病区环境，主管医生及护士，若有问题或困难及身体出现不适时请与他们联系；

(略)、住院期间，我们根据您的病情和身体状况等因素进行相关以外事件危险因素评估有可能出现意外事件，如应用热疗和热工具的过程中出现红肿、水泡等烫伤情况，我们将采取积极的动态评估和预防措施，但仍有可能发生，希望得到您的理解。

三、生活作息时间

1、作息时间：(略)

2、陪护躺椅打开使用时间为(略)：(略)

四、陪护管理

严格遵守一患一陪护，特殊情况时根据医嘱增加一名陪护人员，陪护人员固定不得随意更换，且有责任保护病人的安全，一旦发生医疗以外的意外，陪护对此负有相应的责任。

五、温馨告知

1、每日早上(略)：(略)

2、生活所需的一次性用品需自带。生活用品、食品、衣被请尽量放在护士指定的柜子内，热水瓶请放于床头柜里面。

3、请您和家属加强手卫生，若手部没有可见的污染物时，可使用走廊上的速干手消毒液，若手部有明显的污染物时请使用洗手液并在流动的水下洗手。具体洗手方法可参考卫生间墙上的洗手步骤图。

4、请您及时遵照通知交纳住院相关费用，如不及时交纳相关费用，医院的信息系统会自动上锁，影响您的相关治疗，由此造成的后果自行负责，同时请您务必保管好住院预交款收据，以方便出院时结账。

5、请办理出院手续的患者或陪护下载电子医保凭证，出院当天患者或陪护来护理站拉清单时出示电子医保凭证。