一、投标商资格要求

1、具有独立承担民事责任的能力。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

二、采购项目需求

1、整体要求：(略)

2、服务范围：(略)

扫描枪、读卡器、LED屏等设备维护、保养及消耗材料的补充。全院门禁设备(主要品牌：(略)

3、服务项目及要求：

3.1 服务外包部分均为全托管式外包，服务外包期间内,中标供应商承担服务外包项目范围内硬件的日常保养、维修、消耗材料补充，以及安排专业服务人员日常值班等，确保医院信息中心无人员参与的情况下，外包设备正常运转，且能顺应医院管理。

3.2 投标供应商应具备专业的设备维修维护技术能力，投标供应商必须具备相应产品的售后服务资质认证，同时有充足的常用备件库和应急方案；技术参数表内要求的原装耗材产品，供货时必须提供原厂授权销售商资质作为原装正品佐证，并确保所供产品按照技术要求供货，如因供应非正品导致的损失，必须承担全部责任，并负相关法律责任（投标供应商在投标文件中须提供承诺）。

4、服务内容：

4.1 医院计算机硬件及相关外设维修（包括电脑、打印机、扫描枪、刷卡器、门禁及消费、监控设备、电梯广告机等），配件、耗材费、维修费包干计算费用。

4.2 系统软件安装：(略)

4.3 应用软件安装、维护、故障排查和处理：(略)

4.4 各类硬件驱动程序安装：(略)

4.5 各类网络布线（包括建筑群子系统、垂直干线子系统、工作间子系统、水平子系统、管理子系统、设备间子系统等）。网线采用6类标准及以上网线，且测试需达到千兆，贴好标签。网络设备设置检测、水晶头打线、网络设置、网线固定、贴标签等。

4.6全院LED屏的维护、保养，以及故障排查和处理。

4.7每季度对电脑、打印机、复印机等设备巡检、保养，并有记录。

4.8门禁一卡通平台基础运维（包括人员管理、卡片制作及管理、权限管理、账务管理等），协助门禁相关配件、卡片等物资管理。

4.(略)监控平台基础运维（包括设备管理、监控大屏维护等）。

4.(略)会议保障服务：(略)

4.(略)机房巡检和线路整理：(略)

5、服务人员及服务响应时间：

5.1 须安排不低于8名技术人员常驻南北两个院区，蓉江院区开业后，保证不低于(略)名技术人员常驻三个院区，每天按医院时间上下班，服从医院工作安排。

5.2 报障维修,及时到达现场维修，正常上班时间(略)分钟内到达现场。如有不具备现场维修条件；故障现场2小时内无法解决；经采购人同意方可外修，同时要有同档次备机替换使用。

5.3 维修的物品要保证半年内无再次损坏（人为原因除外）。在半年之内如因材料或工艺原因导致的损坏需无条件返修至合格。

5.4 提供7*(略)小时驻场服务（含节假日），日常工作时间之外安排驻场人员值班。

6、服务质量承诺：(略)

7、报价项目：(略)

三、询价文件要求

1、询价需准备的书面纸质材料：

（1）提供资质材料、报价配置清单、产品方案等相关资料，所有资料胶装成册，提供一册。

（2）提供一份报价单（格式见附件二）和营业执照复印件（加盖公章），单独提供。

2、询价需准备的电子版材料（发送到报名邮箱）：

（1）项目具体方案。

（2）报价单和营业执照扫描件。

3、报名时间：(略)

4、报名方式及联系电话：(略)

5、咨询当天请安排好人员对产品进行展示。

6、询价时间及地点：(略)